Zamanında Teslim Edilmeyen Orkide Siparişi Ve İletişim Sorunu

31 Ağustos 2024 tarihinde Heryerbitki üzerinden İstanbul Sultangazi adresine teslim edilmek üzere D4857421 teslimat numaralı orkide siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün aynı gün saat 17:00’ye kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürünüm belirtilen sürede teslim edilmedi ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Sitedeki numarayı aradığımda sadece otomatik mesaj ile “mesai saati dışındayız” cevabı alıyorum, ayrıca e-posta göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı.

Ürünüm teslim edilmeyecekse ödediğim 1500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.