Sipariş Hazırlanmadı, Bilgi Yok, İptal Ve Tam İade Talebim

19 Eylül 2026 tarihinde Hermanios Studio üzerinden 4989 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki adet pembe formanın bulunduğu bu alışveriş, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş oluşturuldu” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapılmıyor.

Durumu öğrenmek için kendilerine Gmail üzerinden ulaşarak siparişim hakkında bilgi talep ettim ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 2 taksit şeklinde yaptım ve hem ürünleri bekliyorum hem de herhangi bir süreç bilgisine ulaşamıyorum.

Siparişimin neden hâlâ hazırlanmadığıyla ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını, eğer bu hafta içinde sipariş kargoya verilip Samsun/Atakum adresime ulaştırılmayacaksa siparişimin iptal edilerek ödemenin tamamının iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.