Ödeme Yapıldı, Bilgilendirme Alınmadı Ve Kargo Gecikiyor
Hermaniosstd.com isimli internet sitesinden 20 Eylül tarihinde pembe renk, S beden bir t‑shirt (Hermanios Dept Pink Jersey) sipariş ettim. Kredi kartı ile ürün bedeli ve kargo ücreti olmak üzere toplam 1.370 TL ödeme yaptım. İşlem numaram P1789896202066839122364196203’tür.
Siparişten sonra ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürünün kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı. Ekte, yaptığım ödemeye dair dijital ödeme bildirimi mailini de sunabilirim. Hem ödemenin alınmış olması hem de buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini veya ürünümün bir an önce kargoya verilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
20 Eylül'de Hermanios Studio'dan pembe renk, s beden bir t‑shirt sipariş ettim ve 1.370 TL ödedim. Ancak hiçbir bilgilendirme almadım, ürün kargoya verilmedi ve iade de yapılmadı. Marka ile iletişim kuramıyorum, maile cevap vermiyor, WhatsApp hattı ya da telefon numarası yok. Bu durum beni mağdur etti ve markaya güvenmemi kaybettim.



