Hermanios Studio Siparişlerinin Uzun Gecikmesi Ve İade Talebi

18 Eylül tarihinde Hermanios Studio internet sitesinden iki adet bere siparişi verdim. Daha önce de aynı siteden fermuarlı bir ürün ve bir bere siparişi vermiş, ancak o siparişte bereyi hiç göndermemişlerdi; o zaman sorun etmedim. İlk siparişim geç geldiği için tarafıma indirim kodu verilmişti, bu iki bereyi de o indirim kodunu kullanarak satın aldım.

18 Eylül’den bu yana geçen yaklaşık 36 güne rağmen berelerim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde hâlâ “kargoya hazır” şeklinde görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. 4961 numaralı siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Hem önceki siparişimdeki eksik gönderim hem de bu siparişteki uzun gecikme nedeniyle mağdur oldum. Siparişlerimin acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.