to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar 5 Mayıs 2024 tarihinde hepsi robot isimli bir süpürge tamir yerinden süpürgemizin tamiri için hizmet satın aldık. Aşağıya tüm ekleri ekleyeceğim. Ancak süpürgeyi yolladığımızda tamir süreci uzun sürdü daha sonra tamir edildi diye bize süpürgemizi geri gönderdiler. Ancak süpürge yine düzelmemiştir biz de tekrar kendilerine yolladık. Daha sonra yine uzun tamir süreci sonunda hala tamir edilmediğini söyleyip durdular. Biz de en son artık süpürgemizi yollayın paramızı da iade edin dedik ve süpürgeyi yolladılar. Ancak 1.5 aydır ödemeleri gereken 4600₺ yi hala ödemediler. Kendilerine mesajla sorduğumuzda cevap vermediler. Aradığımızda da sürekli biz QNB ye ilettik bizde paranız kalmaz onlarda sorun olmuştur gibi şeyler söylediler. Ancak iade süreci bu kadar uzamamalı. Hala paramızı ödemediler ve biz mağduruz.
Hepsi Robot isimli firmaya 26.05.2023 tarihinde şarj problemi olan Ecovacs Ozmo 950 model robot süpürgeyi tamir için gönderdim. Aradan bir buçuk ay geçtikten sonra tamir yapıldı denildi ve 1700 TL yi hesaplarına gönderdim. Süpürgemi gönderdiler, fakat süpürge geldiğinde yine şarj problemi vardı. Rob...
Ecovacs Deebot Ozmo 950 model süpürgemi 2022 Şubat ayında şarj olmama sorununu nedeniyle Hepsirobot firmasına gönderdim. Ana kart tamiri ve batarya değişimi için 1000 TL bir ödeme yaptım. Ürünü bana gönderdiklerinde sorunun aynen devam ettiğini gördüm. Ürün tekrar firmaya gidince anakartı yurt dışın...
28 Temmuz’da bozulan Xiaomi Mop Pro akıllı süpürgemi Hepsi Robot servisine gönderdim. Cihazımın yanında orijinal batarya, ana fırça, filtre ve yan (döner) fırçası için toplam 2200 TL ödeme yaptım, ayrıca 400 TL de kargo ücreti ödedim. Bataryayı da bu firmadan aldım ancak çalışmadı. Sonrasında hem ro...
Buradan aldığım robot süpürge bataryası süpürgeye takılınca hiçbir şeyi olmayan robotumun fanını yaktı, yeni batarya, fan derken ekstradan 4000 TL zarara girdim. Bataryayı iade ettim, kargo ücreti diye 300 TL kesmişler bir de. 300 liraya itibarlarını değişirler! 3 kuruş ucuz olsun diye böyle yerlerd...
19.08.2025 tarihinde Mavidekor (Mavi Grup e-Ticaret Limited Şirketi) internet sitesi üzerinden Roborock Q7 Max model süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 38896021. Toplamda 11.514,00 TL ödeme yaptım. Siparişin ardından tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; kargo takibi ya da teslimat...
Yorumlar