Hepsiburada Hepsipay Üyeliği İçin İzinsiz Kredi Kartı Kesintileri

Hepsiburada’nın Hepsipay üyeliğim olduğundan hiçbir şekilde haberim olmamasına rağmen yaklaşık 10 aydır Akbank kredi kartımdan düzenli olarak para kesintisi yapıldığını 05.07.2026 tarihinde fark ettim. Ben böyle bir üyelik başvurusu yapmadım ve bu uygulamayı/üyeliği hiç kullanmadım.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, Akbank bana Hepsiburada ile görüşmem gerektiğini iletti. Ardından Hepsiburada üzerinden üyeliğimi iptal ettim, ancak daha önce haberim olmadan ve iznim dışında alınan kesintilerin mağduriyetimi gidermediğini belirtmek istiyorum.

Tarafımdan onaylanmadığını düşündüğüm bu üyelik kapsamında, son 10 ay boyunca kredi kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili kayıtların incelenerek bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.