Hepsi.Oyuncak Üzerinden Sahte Belgelerle Yönlendirilen EFT Kesintisi Ve Tam İade Talebi

Instagram’da “hepsi.Oyuncak” isimli sayfa üzerinden iki adet manyetik oyuncak siparişi verdim ve toplam 3.146 TL ödemeyi bugün saat 19.30 civarında EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek, işlemin KKTC çıkışlı olduğu ve fatura iptali sonrası Türkiye’ye iade edilebilmesi için SWIFT ve beyan prosedürü adı altında %40 kesinti uygulanacağını söylediler. 3.500 TL üzerinden hesaplama yapıp 1.400 TL kesinti olacağını, bana 2.100 TL iade edileceğini belirttiler ve bu şekilde benden ek ücret talep ettiler.

Gönderdikleri bilgilerde Garanti Bankası adına, Türkiye IBAN’ı ve e-arşiv faturası gibi görünen bir belge ile T. C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’na aitmiş gibi düzenlenmiş bir garanti belgesinden bahsedildi. Tüm bu süreçten, sahte belgeler ve bahane edilen kesintilerle sistemli şekilde mağdur olduğumu anladım.

Durumu fark eder etmez bankamı aradım ancak EFT işlemiyle ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını, savcılığa başvurmam gerektiğini söylediler. Kocaeli’de ikamet ediyorum ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.

Firma veya bu işlemlerden sorumlu kişiler tarafından ödediğim 3.146 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, Instagram’daki bu sayfanın ve ilgili hesapların incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.