Yumurcak Akülü Araba Dünyası Instagram Üzerinden Yapılan Alışverişte Ürün ve İade Sorunu

Bugün Instagram’daki “yumurcakakuluarabadunyasi” adlı sayfadan Mercedes g63 model akülü araba satın almak için 6.500 TL’yi IBAN’a havale yoluyla gönderdim. Siparişi İstanbul’a göndermelerini istedim. Satıcılar, Epttavm kargo ile çalıştıklarını ve siparişimin gönderileceğini söylediler; ancak ödeme sonrası bana herhangi bir fatura, takip numarası veya kargo bilgisi iletilmedi.

Daha sonra satıcılar beni arayarak siparişimin yanlış olduğunu, IBAN’a ödeme yaparken isim-soy isim belirtmediğim için işlemin gerçekleşmediğini söylediler. Oysa ben ödemeyi eksiksiz yaptım ve böyle bir hata yoktu. Bana yeniden 6.500 TL göndermemi, gönderirsem hem arabayı göndereceklerini hem de daha önce gönderdiğim parayı iade edeceklerini söylediler. Bu taleplerine inanmadım ve Epttavm müşteri hizmetlerini aradım. Epttavm, bu kişilerle hiçbir bağlantıları olmadığını ve bana gönderilen linkin tamamen sahte, uydurma bir link olduğunu belirtti.

Satıcıya tekrar ulaşmaya çalıştım; hem Instagram üzerinden hem de daha önce iletişim kurduğum numaralardan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir durum başıma geliyor ve yabancı biri olduğum için bu durumdan faydalanıldığını düşünüyorum. Çocuğumun doğum günü için tüm paramı bu alışverişe yatırmıştım. Şu anda hem paramı kaybettim hem de hediye alamadım. Hem ödediğim 6.500 TL’nin iadesini istiyorum, hem de başka kimsenin bu sayfa üzerinden alışveriş yapıp mağdur olmamasını diliyorum. Lütfen gerekli incelemenin yapılmasını ve paramın iadesini talep ediyorum.