Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Batu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Numarası Değişikliği Yapılamıyor, Mağduriyet Ve Ek Ücretler Oluştu

profile
29 Ekim 2025 15:14
772
Batu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Hepsifinans mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden telefon numaramı değiştirmek istedim ancak hiçbir yerde bu işlemi yapabileceğim bir seçenek bulunmuyor. Yaklaşık 1-2 aydır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle kredi ödememi gerçekleştiremiyorum. Numaramı değiştiremediğim için hesabıma erişemiyor ve ödemelerimi zamanında yapamıyorum. Bu durumdan dolayı gecikme faizi ve ek ücretlerle karşılaştım.

Mağduriyetimin giderilmesi, telefon numaramı kolayca değiştirebileceğim bir seçenek sunulması ve oluşan ek ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yeni telefon numaram üzerinden bana ulaşılmasını rica ediyorum: 0531********97.

30 Ekim 2025 13:28 (Şikayetten 22 saat sonra)
Batu
Batu
30 Ekim 2025 13:31

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 23:25
871
"Şükür. Teşekkürler..."
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Haziran 2025 10:41
467

profile
12 Ağustos 2025 23:15
860

Eski Numarama SMS Gidiyor Taksit Ödemem Gecikiyor

profile
17 Temmuz 2025 19:31
436
Benzer Şikayet Yaz