Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Market

22100
(270 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
627 Şikayet (Son 1 yıl)
Hepsiburada Market
22100
(270 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Market Alışverişi Bilgim Dışında İptal Ediyor.

profile
Erkin
1 gün önce
55

Hepsiburada market alışverişi aracılığı ile Migros'tan yaptığım alışveriş tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden iptal edilmiştir. Yapılan alışveriş iade tutarının bir kısmı hepsipay hesabına iade yapılmış kalan kısmı güya parça parça hepsipay hesabına yatırılacakmış. Yıllardır sayısız alışveriş yap...

Hepsiburada Market Alışverişi Bilgim Dışında İptal Ediyor.

Hepsiburada Market Hepsiburada Carrefour SA Market Alışverişi Teslimat Sorunu

profile
Erkan
2 gün önce
27

14 Mart Perşembe günü Hepsiburada Market üzerinden alışveriş yaptım. Aynı gün randevulu teslimat olmasına rağmen, 16 Mart Cumartesi günü oldu ve ürünler hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'kusura bakmayın' gibi yanıtlar alıyorum ancak ürünler hala teslim edilmedi. CarrefourSA Market bu kon...

Hepsiburada Market Hepsiburada Carrefour SA Market Alışverişi Teslimat Sorunu

Hepsiburada Market Gelmeyen Sipariş Mağduriyeti

profile
Ayşe
2 gün önce
24

Hepsiburada market üzerinden kedi maması siparişi verdim ancak siparişim zamanında gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin siparişi getirdiğini ve kapıyı açmadığımı ilettiklerini öğrendim. Siparişin geleceği düşüncesiyle evden bile çıkmadım. Bu durum gerçek dışıdır. Market tarafından tek...

Hepsiburada Market Gelmeyen Sipariş Mağduriyeti
Hepsiburada Market Gelmeyen Sipariş Mağduriyeti

Hepsiburada Market Premium Üyeden Alınan Teslimat Ücreti

profile
Dilara
3 gün önce
140

Hepsiburada market özelliğinde Premium müşterilerden kargo ücreti alınmıyordu; ancak şimdi 27 TL gibi yüksek oranda bir ücret talep ediliyor. Ayrıca, 1000 TL üzeri alışverişlerde ücretsiz teslimat yazıyor. Genellikle acil ihtiyaçlar için kullanırdım. Teslimat ücreti ödenecekse, daha çok avantaj suna...

1

Hepsiburada Premium Market Teslimat Ücreti Getirmiş.

profile
Remziye
4 gün önce
208

Hepsiburada Premiumum olmasına rağmen market siparişlerinde tekrar teslimat ücreti getirmiş. Zaten yakın bir zamanda limiti bayağı bir kaldırmıştı. Ne anlamı kaldı premiumlu olmanın. İptal etmeyi düşünüyorum bu şekilde giderse hiçbir avantajı kalmadı artık.

Hepsiburada Premium Getirme Ücreti

profile
Elif
5 gün önce
106

Hepsiburada Premium üyesi oldum. Özellikle Hepsiburada markette getirme ücreti olmadığı için. Önceleri ücretsizdi sonra 150 TL üzeri ücretsiz dediler şimdi de 400 TL üzeri yaptılar. O zaman Premium olmanın pek mantığı kalmıyor marketten de alışveriş yapmıyorum artık. Getirme ücreti ödemek istemiyoru...

2
profile
Serap
6 gün önce
8
Serap Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Avantajsız Premium Üyeliği

profile
Hilal
1 hafta önce
48

Hepsiburada Premium üyesiyim ve Premium fırsatlarından faydalanmak için aylık bir miktar ödeme yapıyordum. Daha sonra üyeliğimi yıllık olarak güncelledim ve üyeliğin en büyük avantajı kargo/kurye ücreti ödememekti. İlk olarak üyelik fiyatını arttırdılar, daha sonra ücretsiz teslimat için market alış...

Hepsiburada Avantajsız Premium Üyeliği

Hepsiburada Market Teslimat Ücreti Ve Migros Hemen

profile
Nida
1 hafta önce
95

Hepsiburada markette teslimat ücreti alınamıyordu. Sepet alt limit üstü olduğu ve de Premium üye olduğum halde teslimat ücreti isteniyor. Daha öncesinde teslimat ücreti alınmıyordu. Niye alınıyor anlayamadım. Ayrıca Migros hemen uygulaması da iki haftadır açılmıyor. Bornova dışındaki semtlerde açılı...

Hepsiburada Market Teslimat Ücreti Saçmalığı

profile
Esra
1 hafta önce
89

Hepsiburada market getirme ücretini artırdıkça artırıyor. Premium üye olmamızın hiçbir anlamı kalmadı. Premium üyeliğimi iptal edeceğim, hatta uygulamayı dahi kullanmayacağım. Bu ne saçmalık? Biz, getirmesi ücretsiz diye Premium üye olduk. Boşuna neden her ay kartımdan ücret kesilsin ki? Bunun acile...

Hepsiburada Premium Kargo Bedeli Oyunu

profile
Aybars
1 hafta önce
196

Hepsiburada Premium kapsamında ücretsiz olması gereken market kargo bedeli, üyeliğim sona ermeden ücretli olacak şekilde değiştirildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargo konusunda değişiklik yapıldığı bilgisini aldım. Ancak üyeliğim daha sona ermeden kargo bedeli tarafıma yansıtılmaya başlan...

1

Hepsiburada Premium Market Başta Ücretsiz Denildi Şu An 1000TL Minimum

profile
İsmet
1 hafta önce
294

Hepsiburada Premium üyesiyim. İlk başta üye olurken market teslimatı ücretsiz denildi daha sonra 150 TL e çıkartıldı şimdi ise Market kısmında teslimat ücreti ücretsiz olması için en az 1000 TL alışveriş yapmamı istiyor. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Hepsimarket Migros ® için en az 1000 TL, M...

Hepsiburada Market Teslimat Ücretsiz Olması İçin Minimum Tutar

profile
Alp
1 hafta önce
94

Merhaba, Hepsiburada Premium üyesiyim. Market kısmında teslimat ücreti ücretsiz olması için en az 1000 TL alışveriş yapmamı istiyor. Bana çok fazla geldi. Bunu şikayet etmek için size ulaşıyorum. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Hepsimarket Migros için en az 1000 TL, Migros hemen için en az 500 ...

Hepsiburada Market Hepsiburada Yıllık Premium Üyesi Oldum Pişmanım

profile
Ferhat
1 hafta önce
56

Hepsiburada marketten düzenli olarak alışveriş yaptığım için mobil uygulama üzerinden yıllık ücretsiz Premium üyelik satın aldım. Yıllık üye olduktan yaklaşık bir ay sonra ücretsiz teslimat limitinin 1000 (bin) liraya çıkarıldığını ve Premium avantajlarının kaldırıldığını öğrendim. Müşteri hizmetler...

1
profile
Fırat
1 hafta önce
80
Fırat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Market Alışverişi Sipariş İptali

profile
Seda
1 hafta önce
64

Hepsiburada Premium üyeliği üzerinden 07.03 tarihinde market siparişi oluşturdum. 2270261100 numaralı siparişim Migros Sanal Market tarafından birkaç dakika sonra, ellerinde ürünün bulunmaması nedeniyle iptal edildi; ancak siparişimde 7 farklı ürün bulunmaktaydı. Bu deneyim, Hepsiburada'ya market al...

Hepsiburada'nın Çözümsüzlüğü Ve Uzun Çözüm Süreci

profile
Pınar
2 hafta önce
116

Hepsiburada sitesinin market bölümünden akşam yemeği için sipariş verdim. Siparişim günlük tüketim malzemelerinden oluşuyordu; yani sebze ve meyve. Yanlış sipariş getirilmesini bir yana bırakın, yaşanan hatanın 48 saat içinde çözüleceği belirtildi. Şimdi siz değerli okuyuculara soruyorum: Bu akşam h...

Hepsiburada'nın Çözümsüzlüğü Ve Uzun Çözüm Süreci
Hepsiburada'nın Çözümsüzlüğü Ve Uzun Çözüm Süreci

Hepsiburada Market Sipariş Eksik Ve Yanlış Geldi

profile
Elif
2 hafta önce
22

Hepsiburada marketten verdiğim sipariş eksik ve yanlış geldi. Kaç gündür beklememe rağmen kimse ilgilenmiyor. İki gündür kendim arıyorum, sürekli üzerine düşüyorum ama kimse ilgilenmiyor. Lütfen biri benimle irtibata geçip durum hakkında bilgi verebilir mi?

Toplam 8.608 Şikayet

Marka Profili

Hepsiburada Market marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada Market iletişim numarası nedir?
Hepsiburada Market'na 0850 252 40 00 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Hepsiexpress kapıda ödeme var mı?
Hayır.
Hepsiexpress'ten oluşturduğum siparişim isteğim dışında iptal edildi. Şikayetimi nereye iletebilirim?
Hepsiexpress sipariş iptali şikayetlerinizi "bu linke tıklayarak yetkililere ulaştırabilirsiniz.
Hepsiexpress çağrı merkezi çalışanlarının tutum ve davranışları hakkındaki geri bildirimimi nasıl iletmeliyim?
Hepsiexpress çalışanlarıyla alakalı tüm şikayetlerinizi marka yetkililerine "buradan ulaştırmanız mümkün.
Farklı bir sorum var.
Hepsiexpress ile alakalı tüm şikayet ve yorumlarınızı "Hepsiexpress Şikayetvar sayfası üzerinden ileterek hem diğer kullanıcılara konuyla ilgili ışık tutabilir hem de sorununuza çözüm arayabilirsiniz.

Hepsiexpress Hakkında

"Favori marketlerin dakikalar içinde kapında" sloganıyla hizmet veren Hepsiexpress üzerinden ister anında ister randevu alarak ücretsiz teslimatla sipariş oluşturabilirsiniz. Hepsipay, Hepsifly, HepsiJET, HepsiAd, Hepsilojistik ve Hepsiglobal gibi Hepsiburada ekosistemi içinde yer alan bir diğer marka olan Hepsiexpress'te pek çok farklı market zinciri arasından ihtiyacınız doğrultusunda seçiminizi yapmanız mümkün. Size özel sunulan hizmetleri görebilmek için platform üzerine kaydedeceğiniz adresinizi seçtikten sonra ürünleri sepetinize eklemeniz yeterli. Gerek yeni bir kredi kartı gerekse Hepsiburada'da alışveriş yaparken kullandığınız kayıtlı kartlarınızdan dilediğinizi tercih ederek tek tıkla ödeme yapabilirsiniz. Alışverişinizi tamamladığınızda siparişleriniz size en yakın anlaşmalı mağazadan adresinize gönderiliyor. Marka hakkında daha detaylı bilgi almak isterseniz, gerçek kullanıcıların sayfamıza bıraktığı Hepsiexpress yorumlarını incelemeye başlayabilirsiniz.

Hepsiexpress Hizmetleri

Sebze ve meyveden yumurtaya, etten balığa, donmuş gıdalardan kuruyemişe çeşit çeşit market ihtiyacını için Hepsiexpress yanınızda. İhtiyaçlarınız için platforma kayıtlı mağazaları inceleyerek ürünleri sepetinize ekleyebilirsiniz. Happy Center, Üçler, Hakmar, Onur, Tazemasa, Mini Market, Mopaş, Kim, Sırma, Kaya Çiftliği ve bunun gibi pek çok marka ayrıcalıklı ürünleriyle Hepsiexpress'te. Ayrıca Hepsiexpress'te yaşadığınız sorunları markanın iletişim kanallarını kullanarak yetkililere iletebilirsiniz. Örneğin, platform üzerinden edindiğiniz Hepsiexpress hediye çekini kullanmakta sorun yaşıyor ve bu durumu yetkililere ulaştırarak çözüme kavuşturmak istiyorsanız, ister doğrudan markayla iletişime geçebilir isterseniz de sayfamız üzerinde anlatabilirsiniz. Zira bu sayfada toplanan kullanıcı yorumları, sizlere daha iyi hizmet verebilmek adında direkt markaya iletiliyor. Sayfamızda Hepsiexpress kuryelerinin tutum ve davranışları, sipariş iptalleri, tekrarlanan sistem arızaları, teslim edilmeyen siparişler, müşteri hizmetleri personelinin yetersizliği, geciken teslimatlar ve daha pek çok konuda geri bildirim görmek mümkün. Siz de herhangi bir konuda yaşadığınız mağduriyeti sayfamıza taşıyın, sorunlarınıza kısa yoldan çözüm bulun!

Hepsiexpress Şikayet ve Yorumları

Hepsiexpress firması, mağazaları, ürünleri ve personeli hakkındaki yorum, soru ve ger bildirimlerinizi gerek bize gerekse doğrudan firmaya ileterek çözüm arayabilirsiniz. Hepsiexpress iletişim kanalları arasında platformdaki canlı yardım desteği, 0850 252 40 04 numaralı müşteri hizmetleri hattı ya da WhatsApp hattı yer alıyor. Tüm bunlara ek olarak şikayetlerinizi sayfamız üzerinde anlatarak da yetkililere sesinizi duyurmanız mümkün. Örneğin, oluşturduğunuz siparişinizin, rızanız dışında iptal edildiğini fark ettiyseniz ve bu durumu markadaki ilgili kişilere bildirmek istiyorsanız, mağduriyetinizi bu sayfa üzerinde anlatarak hem diğer kullanıcılara ışık tutabilir hem de probleminize çözüm arayabilirsiniz. Buna ek olarak bu sayfada Hepsiexpress kampanyaları, sipariş iptalleri, ücret iadeleri, ödeme sıkıntıları, teslim edilmeyen su siparişleri, eksik veya hatalı gönderimler ve daha pek çok konu hakkında geri bildirim bulmak mümkün. Siz de aklınıza gelen tüm Hepsiexpress şikayetlerinizi gerek bize gerek doğrudan markaya ileterek çözüm yoluna gidebilirsiniz. Üstelik buraya bırakacağınız şikayetleri canlı olarak takip edebilir, böylece sürecin bir parçası olabilirsiniz.