Hepsiemlak'ta Satış İlanı İçin Aldığım 'İlanım Google'da' Turbo Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı, Para İadesi Talep Ediyorum
Hepsiemlak.com adlı sitede ücretsiz olarak yayınladığım Hatay Belen İssume sitesindeki hepsiemlak ilan no: 0-44753454 evimizin satış ilanı için 2999 TL'ye "İlanım Google'da" adlı bir turbo özelliği aldım. E-postama Gelen faturaya bakınca o turbonun yalnızca bir günlük olduğunu gördüm. Açıklamada gün sayısı belirtilmediği için reklamın kalan 88 gün süresince kalması gerektiğini düşündüm.
Ayrıca turbo açıklamasında ilanın 1000 kişiye gösterileceği yazıyordu. Maalesef 7 kişiye ulaşmış!
1) Turbonun 1 günlük olduğu sadece, ödeme yapıldıktan sonra faturada görünüyor. (ekteki resim kanıtıdır.)
2) İlanın Google da yayınlandığını gösteren tek bir delil yok. Yayınlansa binlerce kişi görürdü herhalde.
3) Müşteri hizmetlerini aradığımda "turboyu kendi isteğinizle almışsınız, para iadesi yapamayız" diyor. Kimin zorlamasıyla alacaktım acaba?
İlan 11 Haziran'dan 20 Haziran'a kadar 656 kişi tarafından görülmüştü. Şimdi yalnızca 663 kişi tarafından görüldü. Yani turbosuz olarak günlük ortalama 70 kişi tarafından görülen ilana 2999 TL tutarındaki kanıtsız hayali turbo sonra ilanın görülmesinde bir artış olmamıştır.
1000 kişinin görmediği, Google da yayınlandığının kanıtı olmayan, 2999 Tl değerinde turbonun para iadesini istiyorum. Kanıtlar, reklamın hayali olduğunu düşündürmektedir.
Çok çok hayal kırıklığına uğradım. 2999 Tl tutarındaki "İlanım Google"da turbo (reklam) ücretimin hemen iadesini istiyorum.
Sayın Kullanıcımız, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiemlak.com Müşteri İlişkileri
Teşekkürler. Sorun 4 gün içinde çözüldü.





