Hepsiemlak Hesabım Silinemiyor Ve Verilerim Kaldırılmıyor

Hepsiemlak uygulamasını Xiaomi Redmi Note 8 Pro telefonum üzerinden kullanmak için bir hesap açtım ancak kısa sürede pişman oldum. Uygulamada yaptığım aramalar yanlış kaydediliyor, yanlış kategorilere düşüyor ve bu durum bir türlü düzelmiyor. Uygulamadan istediğim verimi alamadığım için hesabımı kapatmak istedim fakat bunda da sorun yaşıyorum.

Hesap silme bölümüne girdiğimde şifremi doğru girmeme rağmen sistem şifreniz yanlış uyarısı veriyor ve hesap silme ekranı adeta kilitleniyor. Yaklaşık 2 haftadır hesabımı kapatmayı deniyorum ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte Google Play üzerinden de durumu yazarak geri bildirimde bulundum fakat hiçbir dönüş alamadım.

Uygulamayı beğenmediğim ve artık kullanmak istemediğim için Hepsiemlak hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca s**********@yahoo.com adresiyle açtığım bu üyeliğimin ve kişisel verilerimin de sistemden silinmesini istiyorum.