Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satıcı Hesabımda Geciken 633 TL Ödeme Ve Cevapsız Destek

profile
08 Nisan 11:47
77

Hepsiburada’da Satence Store isimli mağazamın satıcı hesabında 07.04 tarihinde ödenmesi gereken 633 TL tutarındaki hak edişim, her zamanki düzenli ödeme takvimine rağmen hesabıma yatırılmadı. Normalde bu tarihlerde ödemeler sorunsuz ve zamanında yapılırken, bu dönemde ödeme hiç gerçekleşmedi.

Konu ile ilgili sistem üzerinden destek talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ödemenin neden geciktiğine dair bir açıklama yapıldı ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair bilgi verildi, bu durum satıcı olarak beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde sinirlendirdi.

Geciken 633 TL hakedişimin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını, ayrıca ödeme sürecindeki bu gecikmenin incelenerek tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

08 Nisan 11:51 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Gizem
Gizem
08 Nisan 11:52

Umarım telafi edilir ticaretimizi durdurucaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Temmuz 2023 07:03
246

2.300 TL İadem Onaylandı, 4 Gün Boyunca Hesaba Yatırılmadı

profile
03 Şubat 22:00
119
2300-tl-iadem-onaylandi-4-gun-boyunca-hesaba-yatirilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz