Hepsiburada Satıcısının 7 Nisan 1.657 TL Hak Edişi Ödenmemesi

Hepsiburada İş Ortağım üzerinden satış yapan bir satıcıyım. Mart ayından bu yana ödemelerimde çeşitli sorunlar yaşasam da özellikle 7 Nisan hak edişimin tarafıma hala ödenmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 7 Nisan tarihli 1.657 TL tutarındaki hak edişimin, sistemsel hata olduğu anlaşıldığı ve bunu kanıtlamama rağmen hesabıma yatırılmadığını belirtmek istiyorum.

Defalarca telefon ile ve satıcı destek merkezi üzerinden durumu ilettim. Hesaplarında hata olduğunu açıkça ortaya koymama rağmen sorunla ilgilenilmiyor, net bir açıklama yapılmıyor ve sürekli “bekleyin” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Satıcı ıd numaram 7000305534 olup, bu hesap üzerinden ilgili hak edişin kontrol edilmesini ve yapılan hatanın kabul edilerek 7 Nisan hak edişimin 1.657 TL olarak bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım gecikme ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak ödeme sürecimin tamamlanmasını istiyorum.