Hepsiburada Satıcı Panelinde 3 Haftadır Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet

Hepsiburada satıcı paneli üzerinden yaklaşık 3 haftadır ödeme alamıyorum. 12 Ağustos, 19 Ağustos ve 26 Ağustos ödeme tarihlerinde, “hesap bilgilerinizde sorun var” şeklinde bir uyarı olmamasına rağmen, ödemelerim hesabıma geçmiyor. Panel üzerinden her ödeme gününde talep oluşturuyorum, ancak her seferinde sorunun çözüldüğü ve ödemenin aktarılacağı belirtiliyor. Buna rağmen, bugüne kadar yaklaşık 16-17 bin tl tutarındaki ödemem hesabıma yatırılmadı.

Banka bilgilerim güncel ve doğru; aynı bilgilerle diğer platformlardan sorunsuz ödeme alabiliyorum. Son 3 haftadır bu sorun sürekli devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Satıcı panelimdeki ıd numaram: 7000231820. Satışlarım halen devam etmekte ve bu durum iş akışımı olumsuz etkiliyor.

Mağduriyetimin giderilmesini ve bekleyen ödemelerimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.