Teslim Edilmemiş Düdüklü Tencere Ve Cevapsız Satıcı İçin Hızlı Çözüm Talebi

28.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş’tan hepsialisveris.com internet sitesi üzerinden Fissler düdüklü tencere Premium Vitavit 6 litre tekli ürününü 140351 numaralı sipariş ile satın aldım. Ödemeyi Fast ile 5.499 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Satıcıya ve siteye ulaşmak için verilen telefon numarasını aradığımda “geçici olarak servis dışı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne ürün teslim edildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor, bu nedenle mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim 5.499 TL tutarın iadesinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


