Ödeme Yaptığım Düdüklü Tencere Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Hepsialısveris.com üzerinden 27’sinde Fissler Vitavit Premium Düdüklü Tencere 4.5 ürünü için 140076 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp hattından ve telefonla müşteri hizmetlerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Ücretini peşin ödemiş olmama rağmen bu şekilde bekletilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmemesi ve Fissler Vitavit Premium Düdüklü Tencere 4.5 siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.



