Hepsialisveris.com Ödemesini Yaptığım Sipariş Gönderilmedi!

28 Aralık 2025 tarihinde Hepsialisveris.com isimli internet sitesinden Fissler marka düdüklü tencere siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası’ndan h*** d*** adına açılmış hesaptan Akbank hesabına 4.499 TL EFT yaparak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 140461. Site üzerinden yaptığım ödeme sonrasında, dekontun incelenip siparişimin hazırlanacağına dair bilgi verildi ancak bundan sonra hiçbir aşamada tarafıma geri dönüş yapılmadı ve sipariş sürecimle ilgili ilerleme göremedim.

Sipariş takibi yapamıyorum, ürün gönderimiyle ilgili bilgi alamıyorum ve ne ürünüm geldi ne de para iadem gerçekleştirildi. Bunun üzerine sitede yer alan 0539 *** 88 69 numaralı telefonu arayarak durumu anlattım. Görüşme sırasında bana sadece iş yoğunluğundan dolayı dönüş yapılmadığı söylendi, ancak ne ismim ne de aldığım ürün soruldu, bu da siteden iyice şüphe duymama neden oldu.

Siteyi güvenilir bulmadığımı, EFT iade talebi oluşturduğumu ve paramın iadesini istediğimi, aksi halde gerekli yerlere şikayette bulunacağımı belirttim. Buna karşılık olarak “Biz de avukatlarımız aracılığıyla sizi şikayet ederiz” şeklinde bir ifade kullanılarak adeta tehdit edildim. Hem para gönderip mağdur edildim hem de bu şekilde tehditkar bir üslupla karşılaştım.

Çanakkale Merkez’de ikamet eden bir müşteri olarak, Hepsialisveris.com üzerinden yapmış olduğum bu alışverişe ait 4.499 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.