to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Hepsi Moda üzerinden HM660535 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak 50 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Siparişim için kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim ve ürünün Erzurum/Palandöken adresine teslim edilmesini bekliyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa başıma geliyor. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Hepsi Moda üzerinden verdiğim 69688819973 numaralı siparişim Akdeniz/Mersin adresine Hepsijet Kargo ile teslim edildi. Ancak paketim eksik ve sorunlu şekilde elime ulaştı. Siparişimde beyaz ve zümrüt etekler eksikti, gönderme fişinde yazmasına rağmen bu ürünler paketten çıkmad...
21.08.2025 tarihinde Hepsi Moda’dan HM652883 kodlu bir elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 2783437317108). Sipariş üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme kredi kartı ile 282 TL olarak alındı ancak sipariş onayı da tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenme...
HM646605 numaralı siparişimi Hepsimoda üzerinden cumartesi günü banka kartımla ödeyerek verdim. Siparişim ilk defa bu platformdan yaptığım bir alışverişti ve ürünün ev adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de...
17 Eylül 2025 tarihinde saat 17.10’da Hepsi Moda sayfasından HM677865 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimin Şanlıurfa Karaköprü adresine teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte defalarca aramama rağmen müşteri ...
27 Temmuz’da Hepsi Moda üzerinden toplam 1139 TL karşılığında bir gömlek, bir pantolon takım ve bir şal siparişi verdim. Ödememi online olarak yaptım, aynı gün kartımdan ücret çekildi. Ancak siparişin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı, tarafıma ne bir takip numarası ne de sip...
Yorumlar