to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Hepsimoda internet sitesi ve Instagram hesabı üzerinden verdiğim HM672974 numaralı “crop bağlamalı pileli takım Taş standart” adlı siparişimde bedenle ilgili sorun yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulundum fakat firma, kampanyalı ürünlerde iade ve değişim yapılmadığını belirterek yardımcı olmadı ve ilgisiz davrandı.
İade veya değişim hakkımın olmasını bekliyorum. Ürünü kapıdan ödeme yöntemiyle satın aldım. Ücret iadesi ya da başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
09.09.2025 tarihinde Hepsi Moda internet sitesinden bir bluz ve bir etek siparişi verdim (Sipariş No: HM670764). Siparişim ancak 20 Eylül’de elime ulaştı. Ürünlerin bedeni bana uymadı ve beklediğim gibi çıkmadı. İade etmek istediğimde, kampanyalı ürünlerde iade olmadığı, değişim de yapılamayacağı sö...
04.08.2025 tarihinde Hapsi Moda’dan HM634047 numaralı siparişimle kruvaze yelekli bordo takım aldım. Ürün 07.08.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül’deki adresime teslim edildi. Ancak beden uymadığı için 08.08.2025 tarihinde iade etmek istedim. Sitede “siparişlerim” kısmında herhangi bir siparişim gö...
11.09.2025 tarihinde Hepsi Moda üzerinden standart beden olarak satın aldığım elbise, beklediğimden daha dar geldi. Ürünün açıklamasında iade güvencesi olduğu belirtilmişti. Ancak değişim yapmak istediğimde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “İade veya değişim alamıyoruz. Maalesef” şeklinde...
21 Temmuz'da Hepsimoda üzerinden HM618864 numaralı siparişimle banka kartı aracılığıyla 180 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Siparişimin kargo süreci zaten normalden geç başladı ve ürün tarafıma hiç gönderilmedi. 10 Ağustos'ta Instagram DM üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
25 Eylül’de Hepsi Moda’dan online olarak aldığım bir ürünü iade etmek istedim. Sipariş numaram: HM678106. Ürünü denedim fakat olmadığı için iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde, kampanyalı ürünlerde iade olmayacağını söylediler. Oysa alışveriş sırasınd...
Yorumlar