to read complaints and reviews, or file yours. 
Heponain firmasından yıllık internet paketi kullanıyordum. Sürem dolduğu için aboneliğimin uzatılması gerektiğini söylediler ve bu nedenle benden 5.500 TL talep ettiler. Ben de aboneliğimin uzaması için bu ücreti ödedim. Ancak haziran ayında interneti sadece bir hafta bile düzgün kullanamadan bağlantımı kapattılar.
10 Ağustos’ta söküm yapmaya geldiler ve o günden sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne telefonla geri dönüş yapılıyor ne de herhangi bir muhatap bulunabiliyor. Borç ederek, zor şartlarda yatırdığım bu parayı karşılıksız olarak almış oldular.
İşlemlerimi 0 53*********77 numaralı telefon hattım üzerinden yapmıştım. Kullanamadığım hizmet için ödediğim 5.500 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Binamızda internet altyapısı bulunmadığı için alternatif internet şirket aradık ve Ağustos 2024 itibarıyla Heponline İnternet hizmetini kullanmaya başladık. Ne yazık ki, bu şimdiye kadar yaşadığımız en kötü hizmet deneyimi oldu. İnternet bağlantısı sürekli zayıf ve sık sık kesiliyor—bazen günlerce ...
17 Ekim son ödeme tarihli faturamı, 18 Ekim 2025 tarihinde Hiperonline’ın web sitesi üzerinden Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hanesi 3862) ile 525 TL olarak ödedim. Buna rağmen, faturam ödenmemiş göründüğü gerekçesiyle internet hizmetim kesildi. Sorunu bildirmek için firmayı defalar...
Heponline isimli şirket abonelerini didimnet e devretmiş ve interneti kestiler. Bana didimnet'ten 6800 TL ödeme yapmanız gerek yoksa internetiniz kesilecek şeklinde mesaj geldi. Ödemeyi zamanında yaptım ve hâlâ internet yok. Paramı iade etmelerini istediğimde ise asla muhatap bulamıyorum. Heponline ...
Heponline isimli şirket abonelerini didimnet e devretmiş ve interneti kestiler. Bana didimnet'ten 6800 TL ödeme yapmanız gerek yoksa internetiniz kesilecek şeklinde mesaj geldi. Ödemeyi zamanında yaptım ve hâlâ internet yok. Paramı iade etmelerini istediğimde ise asla muhatap bulamıyorum. Heponline ...
Heponline Elektronik Haberleşme şirketinden 1 senelik internet hizmeti satın aldım. Alırken ileride kullanımımı sonlandırırsam kalan ayların ücreti tarafıma iade edileceği söylendi. 1 senenin dolmasına 5 ay kala internet sürekli kesildiği için aboneliğimi iptal ettirdim. Kalan ayların ücretinin 1 ay...
Yorumlar