to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim İnternet Ücreti Karşılığında Hizmet Alamadım
12 Aralık 2025 01:04164
Heponain firmasından yıllık internet paketi kullanıyordum. Sürem dolduğu için aboneliğimin uzatılması gerektiğini söylediler ve bu nedenle benden 5.500 TL talep ettiler. Ben de aboneliğimin uzaması için bu ücreti ödedim. Ancak haziran ayında interneti sadece bir hafta bile düzgün kullanamadan bağlantımı kapattılar.
10 Ağustos’ta söküm yapmaya geldiler ve o günden sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne telefonla geri dönüş yapılıyor ne de herhangi bir muhatap bulunabiliyor. Borç ederek, zor şartlarda yatırdığım bu parayı karşılıksız olarak almış oldular.
İşlemlerimi 0 53*********77 numaralı telefon hattım üzerinden yapmıştım. Kullanamadığım hizmet için ödediğim 5.500 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
