to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Acil Sağlık Hizmeti İçin Sigorta Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım seyahat sağlık sigortam kapsamında şu anda yurt dışındayım ve acil sağlık hizmeti almak için iletişim numarasını aramaktayım. Ancak, çağrı merkezinde seyahat sağlık sigortası bölümüne yönlendirildiğim anda telefon kapanıyor. Yaklaşık 1 aydır defalarca aramama rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Diğer tüm bölümlere ulaşabiliyorum fakat seyahat sağlık sigortası bölümüne bağlanmak mümkün olmuyor. Müşteri temsilcileri de bu bölüme aktardıklarında yine telefon kapanıyor.
Acil sağlık hizmeti almak için e-posta yoluyla da iletişim kurmaya çalıştım fakat henüz herhangi bir yanıt alamadım. Poliçe numaram: 600000001235097. Sigortama güvenerek yurt dışına çıktım ancak bu süreçte mağdur edildim ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Huseyin A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Huseyin A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
