to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta İptalinde Beklenmeyen Telefon Kapatma Ve Saygısız Davranış
Hepiyi Sigorta’dan online olarak sigorta yaptırmayı düşünürken bugün, yaklaşık 10 dakika önce arandım. Teklifleri değerlendirirken gayet ilgili ve güzel bir dille konuşuyorlardı. Ancak son görüşmede, sigorta yaptırmaktan vazgeçtiğimi ve istemediğimi söylediğim anda, karşı taraftaki görevli hiçbir şey demeden, samimiyetsiz bir şekilde telefonu yüzüme kapattı.
Müşteriyle konuşma tarzının bir anda bu kadar değişmesi ve saygısız bir şekilde telefonun kapatılması beni ciddi anlamda rahatsız etti ve iyi ki sigorta yaptırmamışım diye düşündüm. Telefonla yaptığımız bu görüşmenin çağrı kaydının incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılarak yaşanan bu davranış için özür dilenmesini talep ediyorum.
Sn. Hafız A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Hafız A. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Hafız A. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
