Hepiyi Sigorta Islak İmzalı Ürün Teslimatında Yaşanan Sorun
İnternet üzerinden online olarak satın aldığım ürünün ıslak imzalı olarak bana iletilmesini istememe rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve bana 'ıslak imza vermeye yetkimiz yok' denildi. Bu nedenle hiçbir sonuç elde edemedim. Kesinlikle şikayette bulunuyorum; ürün satılırken ve reklam yapılırken her şey gayet güzelken, sonuç almaya gelince hiçbir çözüm odaklı olamıyorsunuz.
Sn. Esma S. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Sattığınız urunu bazı ülkeler islak kase ve imzalı istemektedir. Herhangi bir şirkete gitsem zaten islak imzalı alabiliyorum ama sizden aldığımda bu kesinlikle verilmediği söylendi. İllegal bir ürün satılıp bana bu şekilde sunulması asla hoş bir durum değil. Kesinlikle çözüm odaklı değilsiniz. Müşteri yetkiliniz biz kesinlikle islak imza vermiyoruz diyor?! Bu bir suç!...
Sn.Esma S. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi
Teşekkürler sorunum çözüldü















