Alerji Testi Masrafımız Sigorta Tarafından Karşılanmadı, Mağdur Olduk


Eşim ile Pendik Medical Park İmmünoloji bölümüne dispne yakınması şikayeti ile başvurduk.
İkimiz için de ayrı ayrı Hepiyi Pekiyi tamamlayıcı sigortamız var.
Eşim M****** U***** adına Hepiyi Sigorta'dan muayene onayı istendi.
Hepiyi Sigorta muayene başvurusunu onayladı.
Fakat doktorun talep ettiği alerji deri testi için hastaneye onay vermeyerek reddetmiş.
Ücreti cebimizden, kart ile ödemek zorunda kaldık.
Test ücreti olan 5.276,08 TL'nin Hepiyi Sigorta tarafından tarafımıza iadesini talep ediyorum.
Sn. Seçkin U. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Seçkin U. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Seçkin U. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Hepiyi sigorta tarafından dönüş yapılarak bilgilendirme yapıldı. Müşteri temsilcisi arkadaş sebep sonuç ilişkisini başarılı bir şekilde izah etti. Teşekkür ederim.













