Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Alerji Testi Masrafımız Sigorta Tarafından Karşılanmadı, Mağdur Olduk

16 Mayıs 2025 14:121.212
Seçkin'in Teşekkür Mesajı
“Hepiyi sigorta tarafından dönüş yapılarak bilgilendirme yapıldı. Müşteri temsilcisi arkadaş sebep sonuç ilişkisini başarılı bir şekilde izah etti. Teşekkür ederim.”

Eşim ile Pendik Medical Park İmmünoloji bölümüne dispne yakınması şikayeti ile başvurduk.
İkimiz için de ayrı ayrı Hepiyi Pekiyi tamamlayıcı sigortamız var.
Eşim M****** U***** adına Hepiyi Sigorta'dan muayene onayı istendi.
Hepiyi Sigorta muayene başvurusunu onayladı.
Fakat doktorun talep ettiği alerji deri testi için hastaneye onay vermeyerek reddetmiş.
Ücreti cebimizden, kart ile ödemek zorunda kaldık.
Test ücreti olan 5.276,08 TL'nin Hepiyi Sigorta tarafından tarafımıza iadesini talep ediyorum.

16 Mayıs 2025 14:22 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sn. Seçkin U. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

16 Mayıs 2025 14:33

Sn. Seçkin U. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

16 Mayıs 2025 16:26

Sn. Seçkin U. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Seçkin
16 Mayıs 2025 19:54

Hepiyi sigorta tarafından dönüş yapılarak bilgilendirme yapıldı. Müşteri temsilcisi arkadaş sebep sonuç ilişkisini başarılı bir şekilde izah etti. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sigorta Poliçem Varken 6.400 TL’lik Ücret Haksızca Benden Alındı

20 Ağustos 2025 10:412.628

19.08.2025 tarihinde İzmir Medical Park Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yaptırdığım muayeneler, “ay...

1 Destek3 Yorum

Yanlış Bilgi Nedeniyle Sigorta Kapsamı Dışında Kalan Tedavi Ve Ücret İadesi Sorunu

2 Eylül 2025 14:431.588

Hepiyi Sigorta'nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında dün a Life Hastanesi'nde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikaye...

1 Destek

Hepiyi Sigorta Çözüm Sunulmadı

6 Eylül 2025 11:02496

20/01/1990 doğumlu K** A*** olarak, Hepiyi Sigorta'nın sağlık sigortası poliçesi kapsamında bugün İstanbul Pendik Bölge ...

Hepiyi Sigorta Muayene Onayı Vermedi Mağdur Edildim

19 Ağustos 2025 19:09706

19.08.2025 tarihinde tansiyonum yükseldiği için Mersin Akademi Hastanesi'ne başvurdum. Kardiyoloji bölümünden randevu al...

1 Destek1 Yorum
Çözüldü

Hepiyi Sigorta Onayı Olmayan Muayene Ücreti İadesi Talebi!

9 Aralık 2024 16:541.836

"Sorunun çözümünde emeği geçenlere teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta Kasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Hepiyi SigortaKasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Hepiyi Sigorta İlgisizliği!

Hepiyi Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin
Hepiyi Sigorta Provizyon Onay Sorunu

Hepiyi SigortaProvizyon Onay Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecem
Hepiyi Sigorta İptali Gerçekleşen Trafik Sigortamın İadesi Yapılmıyor!

Hepiyi Sigortaİptali Gerçekleşen Trafik Sigortamın İadesi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Volkan
Hepiyi Sigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

HepiyiSigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

Profil fotoğrafı
Tevfik
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim