Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Alerji Testi Masrafımız Sigorta Tarafından Karşılanmadı, Mağdur Olduk

Alerji Testi Masrafımız Sigorta Tarafından Karşılanmadı, Mağdur Olduk
Seçkin
16 Mayıs 2025 14:121.190
Seçkin'in Teşekkür Mesajı
Hepiyi sigorta tarafından dönüş yapılarak bilgilendirme yapıldı. Müşteri temsilcisi arkadaş sebep sonuç ilişkisini başarılı bir şekilde izah etti. Teşekkür ederim.

Eşim ile Pendik Medical Park İmmünoloji bölümüne dispne yakınması şikayeti ile başvurduk.
İkimiz için de ayrı ayrı Hepiyi Pekiyi tamamlayıcı sigortamız var.
Eşim M****** U***** adına Hepiyi Sigorta'dan muayene onayı istendi.
Hepiyi Sigorta muayene başvurusunu onayladı.
Fakat doktorun talep ettiği alerji deri testi için hastaneye onay vermeyerek reddetmiş.
Ücreti cebimizden, kart ile ödemek zorunda kaldık.
Test ücreti olan 5.276,08 TL'nin Hepiyi Sigorta tarafından tarafımıza iadesini talep ediyorum.

16 Mayıs 2025 14:22 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sn. Seçkin U. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

16 Mayıs 2025 14:33

Sn. Seçkin U. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

16 Mayıs 2025 16:26

Sn. Seçkin U. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Seçkin
Seçkin
16 Mayıs 2025 19:54

Hepiyi sigorta tarafından dönüş yapılarak bilgilendirme yapıldı. Müşteri temsilcisi arkadaş sebep sonuç ilişkisini başarılı bir şekilde izah etti. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sigorta Poliçem Varken 6.400 TL’lik Ücret Haksızca Benden Alındı

Koray
20 Ağustos 2025 10:412.628

19.08.2025 tarihinde İzmir Medical Park Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yaptırdığım muayeneler, “ay...

1 Destek3 Yorum
1

Yanlış Bilgi Nedeniyle Sigorta Kapsamı Dışında Kalan Tedavi Ve Ücret İadesi Sorunu

Fatmanur
2 Eylül 2025 14:431.588

Hepiyi Sigorta'nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında dün a Life Hastanesi'nde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikaye...

1 Destek
1

Hepiyi Sigorta Çözüm Sunulmadı

Kenan
6 Eylül 2025 11:02496

20/01/1990 doğumlu K** A*** olarak, Hepiyi Sigorta'nın sağlık sigortası poliçesi kapsamında bugün İstanbul Pendik Bölge ...

Hepiyi Sigorta Muayene Onayı Vermedi Mağdur Edildim

Eylem
19 Ağustos 2025 19:09706

19.08.2025 tarihinde tansiyonum yükseldiği için Mersin Akademi Hastanesi'ne başvurdum. Kardiyoloji bölümünden randevu al...

1 Destek1 Yorum
4
Çözüldü

Hepiyi Sigorta Onayı Olmayan Muayene Ücreti İadesi Talebi!

Seçkin
9 Aralık 2024 16:541.836

"Sorunun çözümünde emeği geçenlere teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur