to read complaints and reviews, or file yours. 
Henien internet sitesinden Aralık 2025’te yaklaşık 500 TL tutarında paket hazır yemek sipariş ettim. Gelen ürünlerden ikisinin son kullanım tarihleri geçmek üzereydi. Firma ile görüştüğümde bu ürünleri tüketmememi, yerine yenilerini göndereceklerini söylediler. Daha sonra, bu ürünlerin stoklarında olmadığı için tarafıma eski ürünlerin gönderildiğini, stoklara girdiğinde yenilerini göndereceklerini ifade ettiler.
Yaklaşık iki ay bekledikten sonra tekrar aradığımda, ürünlerin hâlâ stoklara girmediği, istersem bu ürünlerin yerine farklı ürün gönderebilecekleri söylendi, buna da onay verdim. Ancak üzerinden yine yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hiçbir gönderim yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Her aradığımda konunun ilgili birime iletildiği söyleniyor fakat bu ilgili birimden hiçbir dönüş yapılmıyor ve sorun çözümsüz bırakılıyor.
Henien’in, ya söz verdikleri ürünleri ya da yerine göndereceklerini belirttikleri alternatif ürünleri artık gecikmeden göndermesini ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Müşterinin bu şekilde aylarca oyalanmadan, açık ve net bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Kırşehir Nasuh Dede Mahallesi, Nursultan Bazaryav Bulvarı, Uzun Apartman’daki Tarım Kredi marketten iki adet kelle paça çorbası aldım. Daha önce aynı markanın Atom Mix çorbasını beğenerek tüketmiştim, bu yüzden kelle paça çorbasını da denemek istedim. Ancak çorbanın paketi aç...
14.12.2025 tarihinde Gebze Mustafa Paşa Mahallesi’ndeki Tarım Kredi Kooperatifi Marketi’nden Hasek Et marka dondurulmuş kelle paça çorbası satın aldım. Ürünü daha sonra tüketmek için hazırladığımda, çorbanın içinden birkaç tane kıl çıktığını gördüm. İlk anda bizden düşmüş olabileceğini düşündüm; anc...
Knorr’dan aldığım hazır tarhana çorbası ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Migros’tan birkaç ay önce aldığım iki paketi, üzerinde yazan talimatlara tamamen uyarak aynı anda tencereye koyup pişirdim. Ancak çorbanın rengi ilk başta tuhaf geldi, kaynadıkça ise giderek açıldı ve içinde topaklanmalar ol...
Knorr marka kelle paça çorbasını 15 Ocak tarihinde Getir üzerinden satın aldım. Ürünü hazırlayıp tüketmek isterken, çorbanın içindeki et parçalarından birinin içinden hayvan kılı çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Çorbanın i...
26.11.2025 tarihinde Şenevler Kere r Camii’nin karşısındaki İkitelli Kırlangıç Sokak’ta bulunan Şok Market’ten Piyale markasına ait hazır ezogelin çorbası satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 09.09.2027 olmasına rağmen, bugün çorbayı hazırladığımda içerisinden böcek çıktığını gördüm. Bu ürünü kü...
Yorumlar