Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri İçin İade Talebi

02.01.2026 tarihinde hemenpazar.com internet sitesi üzerinden Nutella, ayçiçek yağı ve deterjandan oluşan 3 kalem ürün için 198493 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 3.427 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.
Şu anda sitenin internet sayfası da açılmıyor, ayrıca ne telefonlara bakılıyor ne de WhatsApp hattına herhangi bir şekilde cevap veriliyor. İstanbul Esenler adresime gelmesi gereken siparişimle ilgili firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 3.427 TL tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.




