Kampanyalı Ürün Eksik Gönderilmesi Sebebiyle Mağduriyet

Hemen Pazar üzerinden 3 al 2 öde kampanyasından Yudum yağ satın aldım. 2 Ocak tarihinde verdiğim 197585 numaralı siparişimde kampanyaya dahil olan ürünlerden biri hiç teslim edilmedi.

Eksik ürünle ilgili destek almak istediğimde, benden mail adresimi girmemi ve oradan kontrol etmemi söylediler ancak somut bir çözüm sunulmadı ve eksik ürün hâlâ gönderilmedi. Siparişimde kampanya kapsamında olan ürünlerden birinin gelmemesi hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.