Zamanında Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Hemen Çiçek üzerinden verdiğim siparişin çiçeği taahhüt edilen zamanda teslim edilmedi. Yaklaşık yarım saat önce teslim edilmesi gereken çiçek, İzmir’deki alıcıya hâlâ ulaştırılmadı. İlgili sipariş numaram 3668’dir.

Yaşanan gecikme üzerine firmayla iletişime geçmek istedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Ne siparişle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin nedenine dair bir açıklama aldım.

Zamanında teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Konunun hızlı bir şekilde incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.