to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
Hemençiçekçi.com internet sitesi üzerinden bugün sabah arkadaşıma ait kredi kartı ile 750 TL tutarında çiçek siparişi verildi. Ödeme karttan başarılı bir şekilde çekildi ve sistemde 4556 numaralı sipariş oluşturuldu. Çiçeğin gün içinde tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Teslimat gerçekleşmeyince sitede yer alan telefon numarasını defalarca aradık, fakat aradığımızda “numara kullanılmıyor” uyarısı alıyoruz. WhatsApp hattına da yazmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne sipariş durumu güncelleniyor ne de firma tarafıma veya siparişi veren arkadaşıma herhangi bir bilgilendirme yapıyor.
Hem ürünün teslim edilmemesi hem de firmanın iletişime kapalı olması nedeniyle mağdur olduk. Ödenen 750 TL tutarın iadesinin yapılmasını ve siparişimizin akıbetiyle ilgili acilen bilgilendirilmek istiyorum.
