to read complaints and reviews, or file yours.İki Ödeme İçin Geri Ödeme Ve İletişim Talebi
23.02.2026 tarihinde Hemencicekci.com adresinden, linkte yer alan gerbera ve lilyum çelenk ürününden iki kez olmak üzere toplam 1.690 TL tutarında sipariş verdim. İlk siparişten kısa bir süre sonra WhatsApp üzerinden arandım ve IBAN’a tutarı gönderirken ticari seçeneği seçmediğim için hata olduğunu, bu nedenle muhasebe biriminin benimle iletişime geçeceğini söylediler. Bu arama gerçekleşmeden önce, söylediklerine inanarak aynı ürün için ticari seçeneğini işaretleyip ikinci kez ödeme yaptım ve dekontu WhatsApp numaralarına ilettim.
Daha sonra tekrar arandım ve banka uygulamama girerek yeniden tutar gönderme yönünde yönlendirilince bunun bir hile girişimi olduğunu fark ettim ve ekstra bir ödeme yapmadım. O andan itibaren ürün ve ödemeler hakkında benimle iletişim kuran tüm numaralara defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca alıcıya siparişlerin hiçbiri ulaşmamış durumdadır.
Hem ödediğim toplam 1.690 TL’ye karşılık hiçbir hizmet alamadım, hem de sonrasında muhatap bulamıyorum. Bu nedenle, aynı ürün için yapmış olduğum iki ödemenin de tamamının tarafıma iadesini ve konu hakkında yetkililerin benimle ivedilikle iletişime geçmesini talep ediyorum.
