Rize Helvacı Ali'de Müşteri Memnuniyetsizliği

Rize Merkez Helvacı Ali'de 25 Mart Salı günü saat 12'de annemle içeri girdik ve 'Açık mısınız?' dedik. 'Üst kapalı, buraya alabilirim,' dedi. Arkadaş oturduk annemle. 'Helva ısınmadı daha,' dedi. Biz de 'İki soda alabiliriz, çok yorulduk,' dedik. Öyle deyince arkadaşın yüzünden düşen bin parça oldu. Ben de yüz ifadesine karışıklık, 'Helva yememiz mi gerekir?' dedim. 'Yok,' dedi. Sadece o kadar kederlendi ki hani 10 soda da alırdım mesele oyduysa. Biz de 'Neyse, gidelim,' dedik ve gittik. Umarım arkadaş mutlu olmuştur, bir engelli ve bir hamileye böyle muamele yaptığı için. İki kelimeyi bir araya getiremeyen müşteriye cümle kurmaktan aciz kişilerin sosyal ortamlara eğitilmeden salınmasını doğru bulmuyorum. Ayrıca bugüne kadar gördüğüm çalışanları çok kibar ve nazikti, bu arkadaşı yanlışlıkla aldıklarını düşünüyorum.