to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim Pazartesi akşamı saat 20:30’dan sonra ailemle birlikte Ankara Güneşevler’deki Helvacı Ali şubesine gittik. Siparişlerimizi verdik ve toplamda 650 TL hesap ödedik. Ancak hesabı ödedikten hemen sonra, şube sahibi olan erkek işletmeci, ailemdeki kadınlara ağır hakaretler ve namusumuza yönelik küfürler ederek bizi dükkandan kovdu. Olay sırasında hiçbir şekilde provokasyon ya da tartışma yaşanmadı; tamamen sebepsiz ve son derece aşağılayıcı bir muameleye maruz kaldık.
Olayı gerçekleştiren kişi bizzat şube sahibi olduğu için başka bir yetkiliyle iletişime geçme imkânımız da olmadı. Çevredeki esnaflar da bu kişinin daha önce benzer şekilde müşterilere kötü davrandığını belirtti.
Bir işletme sahibinin, özellikle bir bayana bu şekilde ağır hakaretlerde bulunması asla kabul edilemez. Helvacı Ali markasından beklentim; bu şahıs hakkında derhal gerekli uyarıların yapılması, gerekirse işletmenin kapatılması ve kamuoyuna resmi bir açıklama yapılmasıdır. Yaşadığımız bu onur kırıcı olayın asla tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
12 Ekim tarihinde Ankara Güneşevler’de bulunan Helvacı Ali şubesinde, işletme sahibi tarafından son derece uygunsuz ve hakaret içeren bir davranışa maruz kaldım. İşletme sahibi bana küfür ederek ve ağır hakaretler kullanarak beni dükkandan kovdu. Olay sırasında başka çalışanlar da şahit olarak oradaydı.
Bu olaydan dolayı büyük bir rahatsızlık ve mağduriyet yaşadım. O esnada 750 TL tutarında bir ödeme de gerçekleştirmiştim. Bu tür bir davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyor ve yetkililer tarafından işletme sahibi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim.
10 Ekim Cuma günü saat 15:00 civarında Edirne Helvacı Ali şubesinden aldığım fıstıklı helvayı tükettikten sonra, akşam saatlerine kadar mide bulantısı, halsizlik, terleme, ishal ve kusma gibi ciddi gıda zehirlenmesi belirtileri yaşadım. Gece acile gitmek zorunda kaldım, serum tedavisi aldım fakat şi...
Sayın ilgililer, Markaya duymuş olduğum saygı ve ürünleri çok seviyor olmam dolayısıyla yaşadığımız sıkıntıyı ve markaya hiç yakışmayan bir üslupla karşılaşmamızı sizlerle paylaşmak istiyorum. Marka imajınızın zedelenmemesi adına yaşanan bu olayı bilmelisiniz. KAYSERİ/Talas Bahçelievler şubenize a...
13.08.2025 tarihinde saat 14:50’de Getir uygulaması üzerinden Helvacı Ali Ankara Bahçelievler şubesinden 3 adet dondurmalı irmikli ve 1 adet çikolatalı irmikli helva siparişi verdim. Siparişim tarafıma ulaştığında, yalnızca 1 adet dondurmalı irmikli ve 1 adet çikolatalı irmikli helvanın teslim edild...
Trabzon Uzun sokak adresinde bulunan Helvacı Ali şubesine 28.02.2025 tarihinde ablam ve 3 yaşındaki oğlum ile 15.00-16.00 saatleri arasında gittik. 3 adet helva siparişi vererek üst katta bulunan oturma alanlarına geçtik. Bizden sonra 4 kişilik bir grup geldi ve sandalye ihtiyacı oluştu. Üst katta b...
Çiftlikköy, 32133. Sk., 33110 Yenişehir/Mersin adresli Helvacı Y**** Efendi şubesinden 3 Kasım 2024 tarihinde saat 9.30 sularında 3 adet helva istedik. İstediğimiz helvalar haricinde farklı ürünler geldi. Bunu belirttiğimizde, beğenmediyseniz paramızı ödeyip dükkandan tehdit ve hakaretle dışarı atıl...
Yorumlar