Helppay VPN isimli firmadan habersiz bir şekilde hesabıma abonelik tanımlanmış ve Ziraat Bankası’na ait kartımdan yaklaşık üç haftadır iznim olmadan para çekilmektedir. Bugün itibarıyla kartımdan tek seferde 199,99 TL çekim yapıldı. Bu süreçte üç dört kez izinsiz çekim oldu ve toplamda yaklaşık 500–600 TL arası param bu firmaya gitmiştir.
Herhangi bir onayım, üyelik kaydım ya da açık rızam olmamasına rağmen bu tahsilatların yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyu Helppay VPN hakkında Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturarak bildirdim ancak şu ana kadar kartımdan çekilen tutarlarla ilgili bir düzeltme ya da iadeyle karşılaşmadım. Ziraat Bankası ile henüz iletişime geçmedim fakat bu işlemlerin izinsiz ve şüpheli olduğunu değerlendiriyorum.
Hem Helppay VPN’in hem de Ziraat Bankası’nın bu durumu inceleyerek kartımdan iznim dışında çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iadesini sağlamasını ve varsa adıma tanımlanmış abonelik veya benzeri tüm kayıtların derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz çekimlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik ve kontrol önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Yorumlar