Beden Bilgisi Olmadan Satılan Ürünler İade Edilmiyor Müşteri Mağdur Ediliyor

Trendyol aracılığı ile firmadan 6 adet ürün aldım ( Atlet, tayt)
Firma güya beden tablosu diye bir şey koymuş ona uygun olarak l beden sipariş verdim. Meğer sadece öyle sanmışım. Çünkü ürünleri açınca s bedenden de küçük olduğunu gördüm ve giymedim, giyemezdim de zaten. Ürünlere bakınca hiçbirinde beden bilgisi olmadığını gördüm. Yani beden, kumaş vb. Bilgisi yok. Trendyol asistan bunun, yani bedensiz ürün satmanın kusur olduğunu belirtti ve gönderdim ürünleri.
Bugün hijyenik ürün olduğu gerekçesi ile red geldi. Trendyol asistanı Z***** saygısızca ezberlediği cümleleri saydı ve benim dediklerim dinlemedi bile.
Firmanın Trendyol yorumlarına bakınca zaten bu yönde onlarca şikayet var. Firma kolay yolu bulmuş, bedensiz ürün yolla, ürün hijyenik de ve iade alma.

Bunun peşini bırakmayacağımı bilmelerini isterim. Elimde ürün fotoğrafları, videolar mevcut.
Paramın iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda yargı yoluna gideceğim.