to read complaints and reviews, or file yours.Helly Hansen Türkiye Distribütörü İnternet Sitesi Hakkında
Merhaba. 4 Ekim 2023 tarihinde Helly Hansen Türkiye distribütörü internet sitesi üzerinden 44b638-1770 sipariş no ile bir erkek yağmurluk sipariş ettim. Kargonun ücretsiz olacağı yazıyordu. Toplam tutar 1.547 TL olarak görünmesine rağmen kredi kartımdan 1.774,41 TL çekilmiş. 25 Ekim 2023 tarihinde kargom geldi, 192,56 TL kargo ücreti istendi. Ürünün paketine baktığımda güneş gözlüğü gönderildiğini gördüm. Bu nedenle ürüne iade ettim. Bunun üzerine firma ile iletişim kurmayı denedim. Ancak hiçbir iletişim kanalının açık olmadığını gördüm. Ne bir telefon numarası ne de bir e-mail adresi bilgisine ulaşabildim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Ayrıca CİMER üzerinden şikayetimi ilettim. Olumlu sonuç elde edemezsem firma hakkında Avukatlarım aracılığı ile savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
Merhabalar, şu an size Helly Hansen Türkiye distribütörü olan Sport Works çatısı altında cevap veriyorum. Maalesef alışveriş yaptığınız site Helly Hansen ile bir ilişiği bulunmamaktadır. Türkiye'de son dönemlerde birçok markanın sayfaları yurt dışından dolandırıcılar tarafından kopyalanıyor ve birçok kişi mağdur ediliyor. Buna benzer binlerce sayfa bulmanız mümkün. Helly Hansen bu konuda bilgilendirilmiştir ve yurt dışında yasal yollara başvurulmuştur. Ancak, bu tür siteler kapatılsa da başka isimler altında tekrar faaliyete geçiyorlar. Hakkınızı yasal yollardan aramanızı ve bu konuda harekete geçmenizi öneririz. Türkiye'de Helly Hansen markasına ait ürünler için alışveriş yapacak iseniz Sport Works, Boyner, Moose Bay ve SPX gibi güvenilir mağazalardan alışveriş yapmanızı tavsiye ederiz. Umarım bir daha böyle bir durumla karşılaşmazsınız.
Merhaba; bilgilendirme için teşekkür ederim. Yalnız bu firmanın Helly Hansen Türkiye distribütörü ismini kullanması çok yanıltıcı. Farklı isimlerde farklı siteler açılabilir doğrudur. Ama Türkiye distribütörü ismini kullanabilmesi çok ilginç. Bu isim çok sayıda mağduriyete neden olacaktır. Bu konuda firmanızın ihmali bulunduğunu düşünüyorum. Hakkımı yasal yollardan arayacağım.
Lütfen yasal yollara başvurun. Bizler başvuruyoruz ama yeterli olmuyor. Yeterli başvuru yapılırsa en azından bu sitelere erişim engellenir.
