Villa Kiralamada Rutubet Ve İade Sorunu Yaşadım

31.08.2025 tarihinde Kaş’ta bulunan Villa Gaven için Hello Villam üzerinden villa kiraladım. Villayı görmeye gittiğimizde ciddi rutubet sorunuyla karşılaştık ve sinekliklerin olmaması nedeniyle konaklamadan vazgeçtik, hiç giriş yapmadık. Toplam 13.502 TL’yi havale ile ödedim. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, ücretimin iade edileceği söylendi fakat üzerinden 11 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.