Hello Villam'ın İflas İddiası Ve 47.069,97 TL İadenin Belirsizliği

Hello Villam üzerinden Villa Leydi 2 için 01.09.2026 – 08.09.2026 tarihleri arasında, 7 gecelik konaklama için rezervasyon talebi oluşturdum. Toplam 47.069,97 TL tutarındaki ödemenin 7.069,97 TL’sini VakıfBank kredi kartı ile peşin, kalan 40.000 TL’sini ise Albaraka Türk finansman kartı ile peşin olarak ödedim. Ödememin alındığına dair, Mefail Konyalı adına düzenlenmiş rezervasyon onay e-postası tarafıma iletildi.

Bugün Hello Villam’dan gelen SMS’te şirketin iflas ettiği, ticari faaliyetlerin durdurulduğu ve iptal edilen rezervasyonlar için ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Bu mesaj sonrasında belirtilen telefon numaralarından firmaya ulaşmak istediğimde hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, yaptığım tüm çağrılara yanıt alamıyorum.

Şu anda hem planladığımız tatil fiilen iptal olmuş durumda hem de ödediğim yüksek tutardaki ücretin akıbeti belirsiz kaldı. Hello Villam’ın bu süreçle ilgili tarafıma ivedilikle ve net bir açıklama yapmasını, rezervasyonumun tamamen iptal olması halinde 47.069,97 TL’lik ödemenin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Eğer iptal söz konusu değilse, Villa Leydi 2’de belirtilen tarihlerde konaklamamızın sorunsuz biçimde sağlanmasını istiyorum.

Yaşanan bu belirsizliğin ve mağduriyetin giderilmesi için konu hakkında acilen tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.