to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Oyuncu Koltuğu Parça Temini Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu
Samet
Helixsun22 Haziran 2025 12:34200
Heliksun marka oyuncu koltuğu aldım, koltuğun ayak kısmı kırıldı ve firmaya yazdım. Önce adres istediler; oysa adresim ve ismim faturada vardı, yine de tekrar yazdım. Sonra parça temin ettiklerini söylediler. Aradan 10 gün daha geçti, parça geldi, 'Yarın çıkış yapılacak' dediler. Aradan 11 gün daha geçti, ne ses var ne bir şey... Bu süreç toplamda 2 ayı geçti. Sanırım garanti süresi bitsin diye bekliyorlar.
25 Haziran 2025 00:24 (Şikayetten 2 gün sonra)
Merhaba Yaşadığınız sorun için öncelikle üzgünüz iletişim numarası talep ettik ama dönüş alamadık ürününüz garanti kapsamındadır. Mağduriyetinizi çözeceğimize söz veririz iletişim bilgilerini alabilirsek çok memnun oluruz.
Samet
25 Haziran 2025 22:22
İletişim bilgileri faturamda mevcut adresim isim ve soy ismim adreste var gelecek olan tek şey yedek parça
