Helios Sports Satıcısının Kalitesiz Nike Kramponu İçin Tam İade Talebi

Helios Sports adlı satıcıdan Trendyol üzerinden Nike Genç Krampon jr Mercurial Vapor Pro fg model ayakkabıyı 6 Ağustos 2026 tarihinde 7.622 TL ödeyerek satın aldım. Bu fiyata gerçekten kaliteli ve orijinal bir ürün beklerken, gelen ürünün ne görüntü, ne malzeme kalitesi ne de işçilik olarak kesinlikle bu parayı hak etmediğini gördüm.

Yaklaşık 3 aydır haftada ortalama 2 kez giyilen bir kramponun bu kadar kısa sürede videoda da belirttiğim şekilde bu kadar yıpranması ve sorun çıkarması normal değil. Ürünün orijinal olmadığı izlenimini veren detaylar var ve orijinal ise de bu kalite gerçekten açıklanabilir değil. Bu durumdan dolayı üründen ve satıcıdan son derece şikayetçiyim.

Şu ana kadar sadece satıcı mağazanın değerlendirme kısmına şikayetimi yazdım, bunun dışında tarafıma herhangi bir açıklama, çözüm veya dönüş yapılmadı. Bu fiyata satılan bir kramponun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve satıcının da bu konuda sessiz kalması kabul edilemez.

Helios Sports satıcısından aldığım bu ürünle ilgili olarak, ödediğim 7.622 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenmesini, orijinalliği ve kalite sorunu hakkında da açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.