Marifolia’da Etki Değişikliği Ve Sağlık Riski Oluşturan Kapsül Talebi

Hekimzade’den aldığım Marifolia ürünüyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğim var. Yaklaşık bir buçuk ay önce Marifolia’nın ilk şişesini kullandım, günde bir kapsül almama rağmen bir şişe ile 5 kilo verdim, iştahımı ciddi şekilde azalttı, su içme isteğim arttı ve tatlı isteğimi bile kesti. Bu deneyimden memnun kalınca yeniden sipariş verdim, ancak yeni gelen şişede ürünün etkisi tamamen değişmiş durumdaydı. Sürekli acıkıyorum, susama hissim yok ve önceki ürünle kıyaslandığında gram etkisi yok.

Bunun üzerine diyetisyenlerini aradım ve durumu anlattım. Bana, kapsülü günde 2’ye çıkarmam gerektiğini ve buna ek olarak mıcromer isimli bir ürün daha almam gerektiğini, onu da günde 3 kez kullanmamı söylediler. Yani sadece bu markanın ürünlerinden günde toplam 5 adet kapsül almam istendi. Günlük bu kadar ilaç kullanımının böbreklerime ve genel sağlığıma zarar verip vermeyeceğini sorduğumda, “Biz diyetisyeniz, bir insan günde 7 adet ilaç içebilir” şeklinde bir yanıt aldım. Ayrıca 2.300 TL olan ürünü bana sözde indirim yaparak 1.300 TL’ye verebileceğini söyledi ve bunu da sanki benim için büyük bir iyilik yapıyormuş gibi aktardı.

Marifolia için ilk kapsüle 1.800 TL, ikinci kapsüle 1.700 TL ödedim, üzerine bir de 1.300 TL’lik mıcromer almam isteniyor. Çevremde ürünü yeni alan kişiler de içeriğin değiştiğini söylüyor. Buna rağmen bana hâlâ kişi bazlı özel yönlendirme yaptıklarını iddia ediyorlar; oysa ne bir kan testi yapıldı ne de detaylı bir değerlendirme. Telefonda görüşme sonrası WhatsApp üzerinden sadece ürün linki gönderildi, bunun dışında Elle tutulur yazılı bir bilgilendirme veya güven veren bir açıklama yapılmadı.

Ben 65 kiloyum ve yalnızca 5 kilo vermek istediğimi, bu kadar kapsül kullanımının ağır olmadığını nasıl iddia ettiklerini sorduğumda, yine kutu kutu ilaç önerme tavırlarını sürdürdüler. Bana kahve, çay, daha hafif bir takviye önerseler anlayabilirim, eski ürünü bırakıp sadece mıcromer kullanmamı söyleseler onu da düşünebilirdim; fakat günde 2 tane Marifolia, 3 tane mıcromer içmem gerektiği gibi bir yönlendirmeyi son derece yanlış, sağlıksız ve ticari kaygılı buluyorum.

Ürünün içeriğinde bir değişiklik olup olmadığı konusunda şeffaf ve net bir açıklama yapılmasını, etkisiz kalan ürün ve önerilen ek ürünle ilgili süreç için ödediğim ve ödemem istenen bedellerin iadesini veya mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını, ayrıca diyetisyenin bu yaklaşımı ve verilen yönlendirmeler hakkında kurum içinde inceleme yapılmasını talep ediyorum.