Hekimhan Net Şoförünün Çifte Standartları Ve Gecikmelerde Esneklik Eksikliği

Hekimhan Net firmasıyla Sivas–Malatya arasında uzun süredir düzenli olarak gidip geliyorum, evimle işim arasında başka alternatifim neredeyse olmadığı için mecburen bu firmayı tercih ediyorum. Ancak yaşadığım son olaylar nedeniyle hem mağdur oldum hem de firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim.

Ekim ayının başlarında 11:00 arabasına bilet aldım. Ben sağlık çalışanıyım ve o gün nöbetim uzadığı için mecburen geç çıktım, otogara 11:03’te gelebildim. Buna rağmen otobüs beni hiç beklemeden hareket etmişti. Yıllardır bu firmayı kullanan bir yolcu olmama rağmen sadece 3 dakika için ne otobüs bekledi ne de beni bir sonraki sefere aktardılar, ayrıca bilet ücretimi de iade etmediler.

İronik olan şu ki aynı firma, yolda kendi işleri için rahatça durabiliyor. Şoför, eşya almak için iniyor, fatura ödemeye giriyor, kahveye girip çay içiyor ve yolcuları bekletiyor. Fakat yolcu 3 dakika gecikince hiçbir esneklik göstermiyor ve mağdur ediyor. Bu durum hem adaletsiz hem de saygısızca.

Bugün, 10.10.2026 tarihinde de 13:00 arabasına bilet aldım. Yol üzerinde Kangal’da durduk, yolcu alındı ancak bu kez şoför kahveye girip çay içti, tüm yolcular şoförü beklemek zorunda kaldı. Biz yolcular birkaç dakika geciksek büyük problem ediliyor ama şoförler kendilerine hiçbir kural uygulamıyor, kimse de hesap sormuyor.

Ben sağlık çalışanı olarak nöbet düzenimden dolayı zaten yeterince zorlanırken, bu tür tutarsız ve saygısız uygulamalarla daha da mağdur edilmek istemiyorum. Firmanın özellikle şoför davranışlarını, yolcuya yaklaşımını ve zamanlama konusundaki çifte standardını acilen gözden geçirmesini ve düzeltilmesini talep ediyorum. Başka yolcuların da benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.