to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün yani 27.02.2024 tarihinde sabah 08.58'de aynı gün teslimat dendiği için eşim adına bir sipariş oluşturdum. Teslimat saat aralığı 15.00-22.00 arası yazıyormuş. Ancak gönderdiğim yer bir devlet kurumu. Saat 17.00'den sonra giden hediye şimdi nasıl aynı gün teslim edilmiş oluyor? Bir çok insan bu...
"Kargo sorununu yeni ürün göndererek bizzat kendiniz çözdüğünüz için minnettarım teşekkürler."
Clipper çakmak sipariş ettim Ürünü ilk başta beğendik. Ama ilk gaz bitiminde gaz doldurmakta sorun yaşadık. Bunun üzerine doğal olarak ilk yapılacak şeyi yaptım hediye sepetine ulaştım ama ilgilenen kimse olmadı dönüş yapılacak dendi yapılmadı. Sevdiklerimiz için saatlerce oturup hediye seçiyoruz. F...
Hediyesepeti adlı siteden Sevgililer Günü'ne özel olarak aldığım hediyeyi, paket yapmadan sadece bir kutuya koyarak göndermişler. Sitelerinde ana sayfada 'ücretsiz hediye paketi' şeklinde büyük bir ifade bulunmasına ve siparişimi oluştururken de 'siparişiniz özenle hediye paketi yapılıyor' diye beli...
Hediye Sepeti firmasından aynı gün kargo seçeneği ile ekstra ücret ödeyerek ürün siparişi verdim. Kargoist kargo firması aynı gün götürmedi, ertesi gün dağıtıma çıkardı. Mesaj geldi ama tekrar teslim etmedi. Ürünü 02.02.2024 tarihinde sipariş verdim. 05.02.2024 tarihinde teslim oldu. Hediye Sepeti v...
Hediye Sepeti ticaret sitesi üzerinden yaptığım SW1116689K1 numaralı siparişimdeki kar küresi kırık gelmiştir ve ekstra sipariş ettiğim anahtarlık gelmemiştir. Ürünün en kısa sürede iadesini ya da değişimini talep etmek istiyorum. WhatsApp yardım kanalı hala cevap vermemiştir.
SW1107580K1 numaralı 04.12.2023 tarihinde bir sipariş verdim. https://www.hediyesepeti.com adresinden hediye yolladığım kişiye ürünü ulaştıramadılar. Çalıştıkları kargo firmasının, hediyenin gideceği adresin teslimat alanı dışında kalması sebebiyle bu durum yaşandı. Firma, bu konuyla ilgili hiçbir ş...
Express teslimat denilerek ekstra ücret ödüyoruz. Ürün 10 saatte ancak ulaşıyor ki bu kabul edilemez. Hediye alıyoruz ve güvence veriliyor ancak icraat yok. Özellikle müşteri hizmetlerindeki Seviye Hanım, telefonu yüzüme kapatıyor. Tüketici olarak, alışveriş yapan kişi ben olduğuma göre dinlenmeyi h...
"Şikayet sonrası anında dönüş gerçekleşti ve yeni ürün gönderildi teşekkür ederim 👍"
"Yüklediğim şikayet ve videonun sonrasında bana geri dönüş sağlandı kırık olan kutu, eksik olan kalem ve ismi yazılı olmayan defteri yeni bir şekilde bana 24 saat içerisinde yolladılar. Kutuda istediğim gibi kırpık kağıtlar, ismi yazılı olan defter ve kalem vardı ayrıca hediye olarak kolonya da eklemişler. Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
"Hediyesepeti değişmez adresim teşekkür ederim"
"Hediye sepeti olarak beni aradılar ve sorunun çözülmesi için kargo firması ile görüşerek ürünün bana teslim edilmesini sağladılar teşekkür ediyorum ilgili arkadaşlara"
hediyesepeti.com sitesinden sipariş verdim. Siparişimin bugün teslim edilmesi için Express Teslimat seçeneği ile 90 TL gibi bir rakam ödedim. Akşam be...
"Ürünü tekrar revize ettiler teşekkür ederim"
Hediye sepeti pişmanlıktır! Magnet resimler ters basılıp gönderilmiş ayrıca baskı kalitesi çok kötü ahşap ürünlerin de baskı kalitesi kötü. Uygulama içinde yorum yapılamıyor. Kalite maalesef yok bir daha tercih etmeyeceğim bir uygulama!
"Teşekkürler yenisi gönderildi 😌🙏🏻"
Ürünüm kırık geldi. Babalar Günü için hediye alıyorum çerçevesi kırık geliyor gerçekten çok üzüldüm. Hemen ürünün yenisinin temin edilmesini rica ediy...
Babalar Günü için dün hediye sipariş ettiğim ürün bir gün sonrasına gelsin diye üstüne fazla fiyat bile ödedim 54 TL, fakat ürün elimde değil. Üstüne bir de siparişlerim yerinde sadece sipariş alındı yazıyor kargoda bile değil. WhatsApp hattı üzerinden sorunum için yazdım fakat dönüş saatlerdir yok...
Hediye sepetinden 133.22 lik alışveriş yaptım. Kartımdan para çekildi ödeme alındı ancak sipariş oluşturulmadı. Siparişim de sepette kaldı ve ödenmemi...
