to read complaints and reviews, or file yours.
6 gün önce bir tablo aldım, parayı da IBAN'larına gönderdim. Ürünün 4 gün önce kargoya verildiğini söylüyorlar ama ne kargo SMS bildirisi geldi ne de geri dönüş yapıyorlar. En kısa sürede suç duyurusunda bulunacağım. Bu arada internet sitesindeki numaralarını defalarca aradım, cevap vermiyorlar.
13 Nisan'da sipariş verdim. Sitede en fazla 6 iş günü içinde teslim edileceği yazıyor 22 Nisan da hala ürünüm kargoya da...hi verilmedi. O kadar reklam yapıp dikkat çekip sipariş alıyorlar, paranız çöpe gidiyor. İletişime geçmeye çalışıyorum. Dönüş yok. İade istiyorum. Dönüş yok.
Siteden 27 tarihinde yakınıma hediye olarak 120x90 boyunda Mike Tyson tablosu satın aldım. Sitede "3-5 gün termin süresi..." yazmasına rağmen 1 hafta boyunca kargo gelmedi. Şikayetimi mail ve Instagram üzerinden yazınca da "siparişiniz hazırlanıyor, önümüzdeki hafta ortasına kadar kargolayacağız" diye
Instagram'da çıkan https://beramussa.com isimli sayfadan tablo siparişi verdim. Ürünü göndermedikleri gibi sitelerindeki... WhatsApp iletişim hattından yazılan mesajlara cevap vermiyorlar. Sipariş için detay ve bilgi sorunca cevap verdiler. Ürünü 28.12.2024'te verdim. 31.12.2024'te kargoya verileceğini
Merhabalar, öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumla alakalı olarak kargo şirketlerine maalesef yeri geliyor firma olarak biz dahi ulaşamıyoruz. Kuryelerin kargoyu teslim almadıkları hatta bazen kargoyu teslim edip sistemden düşmedikleri bile görünüyor. Siparişiniz firmamızın söylediği tarihte kargoya verilmiş olup, SMS, takip kodu gibi iletişimleri tarafınıza kargo firması tarafından iletilir. Bunun bizimle hiçbir alakası olmadığını belirtmek isteriz. Kontrol edildiğinde size ürünün kargo öncesi fotoğrafı da atılmıştır. Fakat kargo adına bizler özür dileriz kargo firmamız 2025-haziran ayı itibaren değişmiştir. Müşteri memnuniyetimiz her zaman önceliğimizdir.