Siparişimde Kırık ve Çatlak Fincanlar, Yanlış Ürün ve Kötü Paketleme




Sipariş görüntüsünde bulunan fincan takımından sipariş verdim. Siparişte bulunan fincanlardan stokta olmadığını biraz farklı bir model gönderebileceklerini belirttiler. Ben de ne varsa gönderin, siparişimi iptal etmeyin dedim. İlk gelen kargo o kadar kötü paketlenmişti ki fincanlardan biri tabağıyla birlikte kırık diğer fincan ise çatlak geldi. Bana sorulmadan hemen yeni sipariş oluşturup yalnızca kırık olan siparişi tekrar gönderdiler ve stokta yok dedikleri fincanı yapmışlar. Ayrıca bir önceki siparişte S*** yazdıklarına S*** yazmışlar. Fotoğrafta da görüleceği üzere bunun neresi fincan takımı? Ayrıca çatlak fincanı ben arkadaşıma nasıl hediye edeceğim. Çiçek sepetinden verdikleri bu hizmetten dolayı şikayetçiyim. Paketlemeyi bilmeyen bu firmalarla çalışmamaları gerekir.
Sipariş ettiğim fincan takımı stokta olmadığını söyleyip farklı bir model gönderildi, paketleme kötüydü, bir fincan kırık bir diğeri çatlak geldi, yeni siparişle sadece kırık olan gönderildi, ayrıca paket üzerine uygunsuz bir yazı konuldu. Ücret iadesi yapıldı ancak satıcı ters cevap verdi ve bu durumdan dolayı ÇiçekSepeti'nden hizmet almayı düşünmüyorum.





