to read complaints and reviews, or file yours. 
Hediye Dükkanı üzerinden 2 hafta önce 979NV8989I kodlu bir ürün siparişi verdim ve ödemem başarılı bir şekilde alındı. Siparişimin 3 gün içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşılmıştı, fakat aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta iletildi.
Bu süreçte hem mail yoluyla hem de iletişim numarasını arayarak müşteri hizmetlerinden bilgi almaya çalıştım; ancak hiçbir cevap alamadım. Siparişin gönderileceği ve teslim alınacağı adres İstanbul. İlk defa bu siteden alışveriş yapıyorum ve böyle ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmış olmak beni oldukça mağdur etti.
Siparişim hakkında acil olarak bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Neredeyse 1 ay olacak hediye göndermiş olduğum sipariş hala ulaşmadı. Kargo firması geri göndermiş ve firmaya kargomun geri gittiğini bile ben söylüyorum. Haberleri yok bana ulaşmaya bile çalışmamışlar. Kaçıncı kez aradım bilgi veremiyorlar, size döneceğiz diyorlar dönen olmuyor. Bir daha asla alışv...
Hediyedukkani.com'dan 22/01/2025 tarihinde bir ürün sipariş verdik. Parasını ödedik. Ürün kargoya verildi gözüküyor sitede. Sonradan telefonla arayarak ürünün stoklarında olmadığını, istersek başka ürün ya da iade işlemi yapabileceğimizi söylediler. Ben de para iadesinin yapılmasını talep ettim. 1-1...
Hediye Dükkanı isimli siteden 15.12.2023 tarihinde sipariş verdim. 18.12.2023 tarihinde kargoya verildi. Kargo tam 20 gün siparişimi ulaştırmadı. Son çare siteyi aradım. Acil olduğunu, arkadaşımın istemesine yetişmesi gerektiğini söyledim. Daha sonra kargo hiç bana gelmeden iade oldu. Site hızlıca b...
Aslında birkaç kere memnun bir alışveriş yapmıştım ama bu son alışverişim müşteriyi sadece mağdur etti. 1 Kasım'da yola çıkan ve bir iş günü içerisind...
Hediye Dükkanı'ndan bir sipariş oluşturdum ve 5 dakika içinde iptal edip iade talep ettim. Yaklaşık 12 gün oldu, hala iadem gerçekleşmedi ve iade ettiklerini söylüyorlar. Nasıl bir sistem, nasıl bir site anlamadım. Bin pişman oldum. Anlık olarak takipteyim; 5 dakika içinde iptal etmeme rağmen kargoy...
Yorumlar