Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökmen sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

Gökmen
30 Ekim 11:06
805

25 Ekim 2025 tarihinde Hebblife resmi sitesi üzerinden MSI G244F e2 23.8" FHD 16:9 flat rapid ıps 180hz 1MS FreeSync Premium Gaming Monitör siparişi verdim ve 3.293 TL’lik ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün 1 gün sonra kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişimin durumu hakkında tekrar bilgi almak için hem Hebblife müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp numarasına yazdım; fakat telefonlarıma yanıt verilmedi ve WhatsApp üzerinden de ilgilenilmedi. Siparişim Zonguldak adresine teslim edilecek.

Siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilerek ürünümün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.

siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-teslimat-gecikmesi-magduriyeti-1.jpg

Gelişme
Gelişme

26 Kasım 17:12

Hebblife üzerinden 25.10.2025 tarihinde MSI G244F e2 23.8" FHD 16:9 Flat Rapid ıps 180Hz 1MS FreeSync Premium oyuncu monitörü sipariş ettim. Sipariş numaram 11412, ürün için havale ile 3292 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve ödememin iadesi de yapılmadı.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, ancak WhatsApp hattı tarafından engellendim. Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Şu anda firma ile hiçbir kanaldan iletişim kuramıyorum, ne geri dönüş alıyorum ne de bir bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini yaptığım ürünün derhal gönderilmesini veya aksi halde 3292 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 14:36

Önceki şikayetimin devamıdır.

25 Ekim 2025 tarihinde Hebblife resmi sitesi üzerinden MSI G244F e2 23.8" FHD 16:9 flat rapid ıps 180hz 1MS FreeSync Premium Gaming Monitör siparişi verdim ve 3.293 TL’lik ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 11412.

Ürün 12 gündür kargoya verilmedi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim, bana şikayetimi kaldırmamı ve 2-4 gün içinde para iadesi yapılacağını söylediler. Ancak aradan geçen sürede hala iade gerçekleşmedi. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve süreçte herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Sipariş sırasında teslimat süresi ve iade politikası ile ilgili taahhüt verilmişti.

Acil olarak ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum, aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

30 Ekim 11:21

25.10.2025 tarihinde Hebblife resmi sitesi üzerinden MSI G244F e2 23.8" FHD 16:9 flat rapid ıps 180hz 1MS FreeSync Premium Gaming Monitör siparişi verdim. Sipariş numaram: 11412. Ürünün ödemesini 3293 TL olarak havale ile yaptım.

Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Hebblife müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 2-4 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Şu anda paraya acil ihtiyacım var ve ürünüm gönderilmediği için kesinlikle iade istiyorum.

Ayrıca, WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede hem mağdur edildim hem de markayı kötülemekle suçlandım. Bu yaklaşımı da kesinlikle kabul etmiyorum.

Ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gökmen
03 Kasım 23:22

Ücreti hala daha iade etmediler, WhatsApp mesajlarına cevap vermiyorlar

Gökmen
07 Kasım 14:11

2.4 güne para iade olur dediler haka daha param gelmedi. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım

Gökmen
17 Kasım 11:11

Param iade edilmedi bu nasıl bir sorumsuzluktur...

Gökmen
27 Kasım 17:22

Beklemedeyim hala daha ücret iadesi yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ümit

Gökmen bey bu marka ile ilgili şikayetleri okuduğunuzda herkes aynı durumdan şikayetçi. Sizi şikayetinizi çözüldü yapın diye arayacaklar Kesinlikle onları dinlemeyin. 1 aydan fazla oldu aynı durumdayız. Ben savcılığa başvuruda bulunacağım.

Gökmen
Şikayet Sahibi

Ne yapmak lazım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Monitörler 26 Gündür Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

Sebahattin
25 Eylül 11:57
710
1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 12 Gündür Kargolanmadı, İletişim Yok Mağdurum

Müslüm
17 Eylül 09:04
1.167
siparisim-12-gundur-kargolanmadi-iletisim-yok-magdurum-1.pdf
1
Scofiled sonuçtan hiç memnun değil

Hebblife Sipariş İptali ve Ücret İadesi Belirsizliğiyle Mağdur Edildim

Scofiled
09 Eylül 12:47
1.413
Benzer Şikayet Yaz