Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Sipariş Gönderilmedi: Hebblife’dan Geciken Teslimat Ve İletişim Sorunu

profile
01 Ekim 2025 18:57
1.103

Hebblife’tan online platform üzerinden sipariş verdim ve WhatsApp üzerinden yönlendirilerek 10964 numaralı siparişim için 11.424 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ödeme dekontum mevcut. Siparişimi bir hafta önce oluşturdum, ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden ve telefonla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “size bilgi vereceğiz” denilerek oyalanıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, ürünün iki gün içinde gönderileceği söylenmesine rağmen bir hafta geçti ve hâlâ herhangi bir gelişme yok. Fatura veya herhangi bir belge de tarafıma iletilmedi.

Siparişim gönderilmiyorsa ödemenin iadesini, aksi takdirde ürünümün acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

odeme-yapildi-siparis-gonderilmedi-hebblifedan-geciken-teslimat-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Gelişme
Gelişme

08 Ekim 2025 16:26

25 Eylül 2025 tarihinde Hebblife üzerinden 10964 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 11.424 TL’dir ve teslimat adresi Gaziantep’tir. Ancak siparişim bugüne kadar hiç gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı.

Bu süreçte Hebblife müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana para iadesi yapılacağı söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen ne bir ürün gönderildi ne de para iadesi gerçekleşti. İlk defa Hebblife’dan alışveriş yapmama rağmen bu şekilde bir mağduriyet yaşadım.

Bir an önce ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

01 Ekim 2025 19:22 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhabalar Kullanıcı kargolama süreci içinde yaptığı karalama kaynaklı siparişi iptal edilmiş olup üyeliği askıya alınmıştır. Sevgilerimizle.

Ahmet
Ahmet
01 Ekim 2025 19:28

Firma yetkililerinden emre bey benimle iletişim e geçip şikayeti kaldırmamızı istedi bende ürünüm gelmeden veya ücret iadesi yapılmadan böyle bir şey yapmayacigimi söyledim cevabi görüyorsunuz çok komik mesai saatleri dışında aradılar😊

Ahmet
Ahmet
17 Ekim 2025 14:23

İade talebimizin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hala iade yapılmadı ne mesajlarımıza cevap veriliyor ne de telefon üzerinden iletisim kurabiliyoruz mağduriyetimiz hala devam ediyor ben düştüm kimsedusmesin kendi paramızla rezil olduk

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hebblife Siparişim İptal Edildi İade Yapılmıyor İletişim Yok

profile
Rashad
21 Ekim 2025 18:49
944
hebblife-siparisim-iptal-edildi-iade-yapilmiyor-iletisim-yok-2.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
24 Ekim 2025 18:04
267
1
Serdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serdem
25 Ağustos 2025 21:14
1.566
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Süreçte Gecikmeler Yaşandı

profile
12 Eylül 2025 22:43
1.173
siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-surecte-gecikmeler-yasandi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz