to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde Hebblife üzerinden 11156 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 10.769,88 TL tutarındaki bu siparişim bir hafta boyunca kargoya verilmediği için iptal ettim. 13 Ekim 2025’te WhatsApp üzerinden bana 2 ila 4 gün içinde para iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte iki kez e-posta gönderdim ve defalarca WhatsApp mesajı ile ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana tekrar WhatsApp’tan yazmam gerektiği söylendi. Siparişimin iptal edildiğine dair herhangi bir onay veya belge de tarafıma iletilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. En kısa sürede ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hebblife üzerinden 6 Ekim tarihinde Electrolux marka bir fırın siparişi verdim ve yaklaşık 10.000 TL ödedim. Sipariş numaram 11156. Ürün hiçbir zaman kargoya verilmedi, ben de yaklaşık 10 gün sonra siparişi iptal ettim.
Siparişi iptal ettikten sonra yaklaşık 7 haftadır paramın iadesi yapılmıyor. Defalarca kez firmayla görüştüm, her seferinde iadenin yapılacağı söyleniyor ancak hiçbir şekilde yerine getirilmiyor. Sürekli oyalandım ve verilen sözlerin tutulmadığını gördüm.
Buna ek olarak, Hebblife tarafından bana daha önce Şikayetvar’a yazdığım şikayeti kaldırmam için mesajlar gönderiliyor. Ürünümü göndermeyen, iptalden sonra da paramı iade etmeyen bir firmanın bu şekilde davranması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güvensizlik oluşturdu.
Ödediğim 10.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte maruz kaldığım mağduriyetin ve yaşadığım güvensizliğin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Ekim ayı başında Hebblife’ın resmi web sitesinden online olarak 10.000 TL’nin üzerinde bir tutarla sipariş verdim. Siparişimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Siparişi iptal edip para iadesi talep ettiğimde, önce para iadesi yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Sonrasında ise müşteri hizmetleri aramalarıma ve mesajlarıma yanıt vermemeye başladı.
Ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişim Hebblife’ın kendi iade ve iptal koşulları kapsamında olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce bu markayla benzer bir sorun yaşamamıştım.
Hebblife’tan, ödemiş olduğum tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hebblife’tan online platform üzerinden sipariş verdim ve WhatsApp üzerinden yönlendirilerek 10964 numaralı siparişim için 11.424 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ödeme dekontum mevcut. Siparişimi bir hafta önce oluşturdum, ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden ve ...
Hebblife'dan dün, bugün kargoya verilmesi koşuluyla iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 11379 ve 11380). Siparişlerimin toplam tutarı 5040 TL ve 1080 TL olup, ödemeleri havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişlerimin bugün kargoya verileceği tarafıma yazılı olarak iletildi. Ancak, verilen sö...
28.08.2025 tarihinde Hebblife.com üzerinden Lenovo ıdeapad 3 model bir laptop siparişi verdim (Sipariş No: 10449). Ödememi EFT ile, toplam 5.640 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 14 gün boyunca “kargo birkaç güne yola çıkacak” denilerek bekletildi. Ancak yasal süre dolduktan sonra, 08.09...
15 Eylül Pazartesi günü Hebblife üzerinden 2398,75 TL tutarında bir online sipariş verdim (Sipariş No: 10796). Siparişim 5 gün boyunca kargoya verilmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal talebinde bulundum. İptal işlemi gerçekleştirildi ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma he...
Yorumlar