Türkiye Finans'tan İzinsiz Yeniden Aktif Edilen Konut Sigortası Ve 7 Bin TL Kesintisinin İadesi

Türkiye Finans’tan kullanmış olduğum konut kredime bağlı konut sigortasını, geçen sene Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak iptal ettirmiştim. Buna rağmen banka bu yıl yeniden benim onayımı almadan Hdi Sigorta üzerinden konut sigortamı otomatik olarak tekrar aktif hale getirmiş.

10.01.2026 tarihinde, Hdi Sigorta’ya ait 1000201360580/0/0 numaralı konut sigortası poliçesinin yenilenerek yaklaşık 7 bin tl tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu poliçe, daha önce Hakem Heyeti kararıyla iptal edilmiş olmasına rağmen yeniden düzenlenmiş ve hesabımdan para çekilmiştir.

Konu ile ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ancak şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve kesilen tutar tarafıma iade edilmedi.

Hakem Heyeti kararıyla iptal edilmiş bir poliçenin bilgim ve onayım dışında tekrar aktif edilmesini kabul etmiyorum. Hdi Sigorta nezdinde görünen 1000201360580/0/0 numaralı konut sigortamın derhal iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında hesabımdan tahsil edilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal süreci başlatacağımı ve tüm haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.